激活工单处理时中遇到网元平台数据和CRM系统信息不一致时,需以()信息为准。
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在e-CRM系统中,能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理,整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是()。
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在签约平台中,负责代发/代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是()。
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网元系统ITV复机在RADIUS平台卡单,首先要查看()平台是否有数据,数据是否正常,如遇无数据,需手动开户,数据异常需手动调整
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工单处理时,如出现用户网元平台信息与CRM系统信息不一致时,以()信息为准
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定时工单查询中,预约的定单,在CRM系统中为()状态
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旅游资源信息系统虽属于(),但其以具有空间分析功能的地理信息系统为开发平台,以管理和辅助决策为目标,其最大的特征是它处理的数据具有()。
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CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、()、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。
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在网络环境下,根据()的不同,信息(数据)处理平台可以分为集中式信息处理平台(简称集中式平台)和分布式信息处理平台(简称分布式平台)两种基本类型。
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激活系统工单处理注意事项为()
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卡单:因IT系统或平台问题导致业务工单无法正常处理或流转卡在某一环节的业务工单。
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网元基础信息字段变化()小时内,需完成移动综合网管系统和网络优化支撑系统部省接口基础数据上报。
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相互关联的A、B两个网络端口组成一条电路。省IDC业务网管系统应能提供工单信息导入/手工辅助录入、自动发现/手工辅助录入、手工录入三种电路配置管理方式。其中()方式需要与省级CRM做接口。
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以下关于激活系统工单处理描述正确的是()。
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激活系统中报告某网元平台有卡单,通过系统如何判断网元是否正常()
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激活系统通过母单和()拆分规则区分具体业务拆分到的网元平台。
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激活系统网元平台的结果解析模板没有配置时该网元平台的激活工单会出现()状态。
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激活系统中通过()了解具体业务需要拆分到的各网元平台
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一个优秀的CRM软件系统,应该能够很好地处理客户的数据,具有平台、接触、商业智能三大层面的功能。()
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在CRM系统的客户信息分析中,对大量数据进行分析从而找出规则和内在规律性的技术是指____。
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当SDH专业网管中新增网元后,TMS系统会通过采集平台将新增的网元基本信息同步到系统中,该网元对应的传输拓扑位置也会自动同步。()
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激活平台对接等平台,根据资源预分配或现场资源占用情况,实现接入设备、端口、VLAN和终端数据的自动/手工分配和激活()
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水、气、热系统与基础数据平台或营销业务系统进行交互,若涉及到信息内外网互联,采取必要的数据加密处理措施即可()