投保提示书应当包括以下内容（）

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• 对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以（）形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

  A . 书面 B . 口头 C . 书面和口头 D . 书面或口头

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• 对保险合同中（）的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。

  A . 免除保险人责任 B . 费用收取 C . 容易引起歧义 D . 免除投保人责任

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• 对格式保险合同中的（）条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

  A . 特约 B . 保险责任 C . 附加责任 D . 免除保险人责任

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• 当汇票的持票人提示付款被拒绝，付款人出具的退票理由书应包括的内容有（）。

  A . A、所退票据的种类 B . B、退票的事实依据和法律依据 C . C、退票时间 D . D、票面金额

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• 对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。

  A . 确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名； B . 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利； C . 确认投保人是否知悉保险责任和责任免除； D . 确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的，实际投资收益可能会出现亏损；宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益，不代表未来的实际收益； E . 确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额； F . 确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

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• 对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。

  A . 确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名； B . 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利； C . 确认投保人是否知悉保险责任和责任免除； D . 提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况； E . 确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额； F . 确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

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• 保险专业代理公司应当向投保人明确提示保险合同中的条款不包括（）。

  A . 保险期限 B . 免除责任 C . 现金价值 D . 犹豫期

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• 为确保保险人提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，投保人需要在“投保人声明”一页上手书：（）的内容并签名。

  A . 保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容 B . 保险销售人员已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果 C . 保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果 D . 保险人已明确说明条款的内容及法律后果

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• 投保（）产品需投保人亲笔抄写风险提示语句：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性。”

  A . 分红型 B . 保障型 C . 万能型 D . 投连型

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• 家庭暴力告诫书应当包括以下内容（）

  A . 加害人的身份信息 B . 家庭暴力的事实陈述 C . 教育手段 D . 禁止加害人实施家庭暴力

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• 保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款（）.

  A . 不产生效力 B . 依然有效 C . 失效 D . 视情况而定

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• 为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评； ②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》； ③电话营销及电话约访是否符合监管规定； ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。

  A . ①②③ B . ②③④ C . ①②④ D . ①②③④

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• 对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读，阅读后应当由客户对“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”的语句（）。

  A . 亲自抄录并签字确认 B . 抄录并确认 C . 签字确认 D . 亲自或由他人代为抄录，但必须本人签字确认

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• 对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容？（）

  A . 确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名 B . 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利 C . 确认投保人是否知悉保险责任和责任免除 D . 确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的 E . 确认投保人是否知悉退保可能产生的损失

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• 投保提示书一式（）。

  A . 两联 B . 三联 C . 四联 D . 五联

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• 保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前，应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

  A . ①③④⑤ B . ①③⑤ C . ①②③④ D . ①②③④⑤

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• 对格式保险合同中的()条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者门头形式向投保人作出明确说明：术作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

  A . 特约 B . 保险责任 C . 附加责任 D . 免除保险人责任

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• 保险公司向个人销售新型产品，应当向投保人出示保险条款、产品说明书，并应当出示投保提示书。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》对分红保险投保人的回访应当包括以下内容（）。

  A . 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利 B . 确认投保人是否知悉保险责任和责任免除 C . 确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的 D . 确认投保人是否知悉退保可能产生的损失

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• 《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）规定，向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的（）”。

  A . 确定性 B . 不确定性 C . 波动性 D . 稳定性

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• 投保提示书应在投保人填写投保单（）提供给投保人，并单独列示。

  A . 之前 B . 之后 C . 同时 D . 之后10个工作日内

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• 网点公告栏应张贴统一制式的投保提示书（）

  是 否

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• 为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评；②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》；③电话

  A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①②③④

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