《铁路客票安全系统使用管理办法（试行）》规定，客票安全系统安全策略配置包括、事件策略等配置（）
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《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“（）网站”和车站公告为准。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。
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《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。（客值高）
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需（)。
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条，车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的业务，或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时，应立即向铁路局客运处汇报，铁路局通知客票总体组，同时立即组织铁路局客票维护部门进行故障排查（）
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《铁路客票安全系统使用管理办法（试行）》规定，铁路客票发售和预订系统的英文缩写是（）
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,旅客在自动售票机用银行卡支付成功，制出的车票票面不清时，可持票到改签窗口，售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续，票面打印“始发改签”字样。（)
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《中国铁路总公司运输局关于加强铁路客票系统公民个人电子信息保护工作的通知》中要求，各有关单位要将客票系统公民个人电子信息安全管理纳入本单位信息安全管理体系，明确管理部门、管理人员，落实管理责任。要研究制定具体安全防护方案，逐项落实各项防护措施，确保公民个人电子信息安全防护万无一失。()此题为判断题(对，错)。
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《铁路客票安全系统使用管理办法（试行）》规定，操作员身份卡第一次使用时须（）
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行)》（上铁收发〔2012〕111号)规定：车站、铁路客服中心、客票系统、银行等发现电子支付故障，应立即向路局客运、收入稽查处报告。（)
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,发生车票误购误售，进行废票作业时，售票员需根据客票系统提示将票款退还至旅客银行卡账户，也可以现金支付返还。（)
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在（）内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》，在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用（），办理旅客换票业务
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》换票处置：车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务（）
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁客〔2017〕492号)规定：车站客票系统发生安全事故或突发事件时，车站自行处理（)后仍不能恢复的，站段应立即向集团公司客票应急领导小组办公室报告。
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《铁路客票安全系统使用管理办法（试行）》规定，其它车站客票业务中断或性能严重下降而不能确认原因时，经主管部门同意，可将该区域客票安全系统暂时旁路（）
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统订票取票时应凭到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务（）
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《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客[2019]18号）规定已打印报销凭证的铁路电子客票办理手续时，须收回报销凭证（）
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（）规定,香港客票系统故障时，香港采用（）发售香港西九龙站的无座车票
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕433号）规定，遇有列车晚点，车站如需继续发售晚点列车车票的，可在客票系统中执行“晚点”调度命令，客票系统按来发送列车席位相关信息（）
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《铁路客票发售和预订系统应急预案》第1.3条，本预案适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模“病毒”感染、非法入侵及其它不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件（）
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《铁路客票安全系统使用管理办法（试行）》规定，安全设备的监控内容须包括安全设备的（）
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》规定：“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。（）