通过填写和统计《大堂经理工作日志》,可以准确发现营业网点存在的问题,因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。()
相似题目
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大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()
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在营业厅管理中,大堂经理遇到问题员工,包括犯有较严重错误、频繁犯有一般性错误或有较严重消极情绪的员工,可以通过()的技巧来解决问题。
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启用后备大堂经理时,若原大堂经理未离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
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当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。
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每日当班大堂经理必须认真记录填写大堂经理工作日志,确保时间段一栏填写的时间连续。
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团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志,记录当天的()、()、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
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柜员在办理业务的过程中,如遇到复印身份证、发现销售机会等情况后,可以通过特殊叫号提示大堂经理或客户经理前往呼叫的柜台予以协助。
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邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,要主动、明了地告知客户,并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
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客户异议和投诉信息,需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。()
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大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。
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关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是()。 (1)引导客户 (2)解答客户咨询 (3)处理客户对本网点员工的投诉 (4)挖掘客户潜力,有针对性的营销产品 (5)维持营业秩序 (6)维护营业环境 (7)记录和管理《大堂经理日志》 (8)在网点人员紧缺时,可担当外勤人员。
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启用后备大堂经理时,若原大堂经理离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
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大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。
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大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时,可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户()
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大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
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大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()
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在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
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通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。
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通过稽核信息系统,各级稽核部门可以共享信息,避免重复布置检查任务和及时发现问题,减轻稽核报表统计的工作量,提高稽核报表的准确性,规范文档管理,加强非现场稽核,提高稽核工作效率。
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对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。
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大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。
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使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。
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大堂经理工作日志放在贵宾室方便使用。
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高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户,并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过()方式开发客户。