呼叫中心是企业面向客户的前台，它通过（）、（）、（）、（）移动等各种手段，将客户接入企业，通过CPT应用调取企业内部的客户数据库，使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。
相似题目
-
在对面向客户的业务应用系统管理中，从事后台维护的技术人员，可以同时进行前台技术维护。
-
客户判断服务质量的方式，最终是通过对企业提供给它服务的（）产出的感知以及提供服务的过程来进行的。
-
10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。
-
中国电信推出了面向企业的客户品牌--商务领航和面向家庭的客户品牌--我的e家，通过客户品牌建设，实现经营模式转型。
-
以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）
-
工商银行理财中心核心竞争力项目、通过建立一套面向优质客户的服务流程，引导理财中心重点关注理财金账户客户的金融需求，有效开展客户关系管理，将（）的经营思想落实到网点经营管理的各个环节
-
投诉问题指标是面向前台服务受理人员，从公司内部管理视角出发，追踪客户投诉问题产生的具体环节及原因，并关联到业务、产品、问题发生渠道、客户服务需求以及产品组织方式等维度。
-
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）
-
重要客户服务系统是建设银行面向重要客户的综合信息服务平台，它由设立在总行的总中心和设在（）的分中心组成
-
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心？（）
-
企业在线财务软件是工商银行面向企业客户，尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务，客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。
-
NetNumen™U31网管通过软件系统优化提升融合管理能力、提高扩展性、易用性，构建以客户为中心面向未来的新一代管理系统。U31能够在一套网管对（）进行统一管理，实现统一的业务，告警，性能监控和管理。
-
某客户是跨国性集团公司，经营产品面向全国，针对不同省市受众习惯和需求不同的现状，企业希望能够通过百度推广实现广告的精准投放，同时能够较为方便的进行管理和优化，请问以下哪个方案的可实施性最强？（）
-
（）业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务，通过该业务，企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。
-
第二代的呼叫中心通过打电话即可以查询，也可以形成交易，从而在当时为企业客户服务做出了重大贡献。这种说法是（）。
-
随e行是中国移动通信面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过（）无线接入互联网/企业网的业务总称。
-
客户通过客服中心的投诉、咨询、建议等接触，倘若前台的客服代表无法直接答复客户，将形成（）。
-
实行柜员制的营业机构，对外操作柜员负责办理直接面向客户的柜面业务操作以及有关业务查询、咨询等前台业务。
-
前台柜员处理内部账务，后台柜员办理直接面向客户的业务。
-
呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
-
客户服务中心前台类工作职责包括（）
-
社群建设是指企业基于移动网阔基础上对客户进行全面 、 适时 、 去中心化服务的一种新型操作模式。它包括了五个因子（ ）。
-
系统从后台ERP系统的销售管理、采购管理、发货管理模块中提取报价、商品目录、发货方式、发票等数据并送入数据仓库，而前台的客户、供应商、合作伙伴则通过企业网络门户上的销售订单、采购订单，发货方式等数据与企业进行网上交易。()
-
“手机号码支付”功能面向个人客户和企业客户提供，客户通过将本人预留手机号码与银行卡号关联绑定，即可注册开通“手机号码支付”功能，通过手机号码收款。（)
推荐题目
- 以下属生物碱类抗肿瘤药物的是（）
- 建筑施工企业安全生产教育培训应贯穿于生产经营的全过程。
- AD426/506鼓组件上的IDC传感器是控制（）
- 五硬的病位多在（）
- 对于重症胰腺炎手术治疗指征，错误的是（）
- 反映加热炉与热效率高低有关的具体指标是（）
- 在八脉交会中，与后溪相通的奇经是（）.
- 冬小麦冬灌应在何时进行？（）
- 使用二分搜索法（binary search）花费的猜测次数比使用线性搜索法_______。
- 根据以下资料。回答86—90题。<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/1749001-1752000/2987fb47b44dec35c80bcfe850e5e1b8.jpg' />2008年国内增值税、消费税的总收入为16066.03亿元，出口货物退增值税、消费税5865.93亿元。那么，2008年中央财政总收入约为()亿元。