机具初装费主要是指向客户收取的电子银行机具费用，包括USBKEY和（）。

转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。

A . A.单位签约客户 B . B.普通客户 C . C.个人签约客户 D . D.金卡客户

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施工机具使用费用不包括（）。

A . 施工机械折旧费 B . 施工机械租赁费 C . 仪器仪表使用费 D . 施工管理车辆保险费

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Y支行自2007年11月19日起正式开始执行中国农业银行电子银行交易费收费标准，将各项收入计入相应科目。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。个人客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。

A . A、本人一个存折账户 B . B、本人任意一个账户 C . C、本人一张准贷记卡 D . D、本人任意一张借记卡

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向客户收取的网上银行转账结算等交易服务的费用主要包括（）。

A . 存款管理交易手续费 B . 转账汇款手续费 C . 农信银特色转账手续费 D . 跨行实时支付业务手续费

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受理助农取款服务的电子机具不包括以下哪项（）。

A . POS B . 智能支付终端 C . 包含了POS、智能支付终端金融支付功能的自助设备 D . ATM

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《转发中国人民银行关于加强防范假美元工作的通知》中规定，网点对客户缴入的（）应经机具和人工双重鉴伪。

A . 美元100元 B . 美元50元 C . 美元10元

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基本结算业务收费是指为客户办理银行汇票、银行承兑汇票、银行本票、支票、委托收款、托收承付等业务时收取的费用包括（）

A . 电子汇划费 B . 手续费 C . 工本费 D . 邮电费

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银行收取电子汇划费后，不得再向客户收取的费用是哪些（）。

A . 邮费 B . 电报费 C . 查询费 D . 退汇手续费

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客户持上海银行卡于ATM机具上办理本行借记卡转贷记卡业务，账务处理会计分录（）。

A . A、借：101-004；贷：403 B . B、借：21l-001；贷：101-004 C . C、借：101-004；贷：21l-001 D . D、借：211；贷：261-011

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为防范通过POS机具欺诈致使客户资金损失的风险，银行应严格管理特约商户及POS机具，具体措施包括有（）

A . 严格特约商户准入门槛、资质审查和授信标准 B . 在充分了解经营背景、营业场所、经营范围、财务状况、资信前提下审慎发展特约商户 C . 周密设计与特约商户的合作协议，明确其应当承担的银行卡审核、持卡人签名核对等重要义务 D . 切实做好特约商户的风险教育和技能培训，提高其防范欺诈的主动性和能力 E . 加强特约商户对现场检查和非现场监控，注意分析比较特约商户的交易频率、交易金额及变化状况，及时发现并制止相关违法违规行为

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网上银行收费是指为客户提供网上银行服务而收取的费用。其中包括（）。

A . 工本费 B . 年费 C . 手续费 D . 交易费

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服务费是指以一次性或定期等方式向客户收取的网上银行服务基本费用。主要包括（）。

A . 个人网上银行年服务费 B . 企业网上银行年服务费 C . 工本费 D . 交易手续费

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代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于()操作风险点。

A . 人员因素 B . 外部事件 C . 内部流程 D . 系统缺陷

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工商银行的机具包括（）

A . 密押器及IC卡 B . 发行器 C . POS机 D . 跨行支付密押卡