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关于网上银行“电子支付卡”，以下说法正确的是（）。
A . A、电子支付卡使用次数和有效期可以通过“维护电子支付卡”交易更改
B . B、电子支付卡使用次数可以更改，但其有效期不可更改
C . C、电子支付卡使用次数不可更改，但其有效期可以更改
D . D、电子支付卡使用次数和有效期均不可更改
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下列关于处置电子银行重大突发事件说法正确的是（）。
A . A、应在总行统一领导下，分级负责、分类处理、高效稳妥的进行
B . B、应以事件发生行为主，相关行密切配合
C . C、应尽快恢复电子银行的正常运营，尽量减少损失
D . D、应以一级分行为主，相关行协同合作
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下列关于电子银行突发事件等级界定的说法正确的是（）。
A . A、当电子银行突发事件分级指标有交叉，难以判断级别时，按较高级别处置
B . B、当电子银行突发事件分级指标有交叉，难以判断级别时，按较低级别处置
C . C、当电子银行突发事件随着事态发展有所升级，按升级后的级别处置
D . D、当电子银行突发事件随着事态发展有所升级，按升级前的级别处置
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关于电子银行业务加强定价考核指导，提高业务管理水平，下列说法正确的是（）。
A . A、制定科学灵活的定价策略，提高电子银行产品定价精细化程度，增强电子银行创收增效能力
B . B、对分行上报的价格优惠请示，一律不予批准
C . C、强化系统管理和精细化管理手段，建成“新一代”综合性基础管理平台，为各级行业务经营管理提供支持
D . D、完善激励考核机制，构建以综合效益为导向，业务发展规模和质量并重的考核指标体系
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关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）。
A . A、结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行
B . B、加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
C . C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量
D . D、推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
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关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。
A . A.加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段
B . B.健全全行电子银行服务响应机制
C . C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径
D . D.加强电子银行业务培训和知识普及
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以下关于电子银行参数管理，说法正确的是（）。
A . 重要业务参数是指涉及全行或批量客户交易，业务处理的业务参数，包括计费、交易限额、渠道商户管理、网银商户管理、交易开关、系统用户等
B . 普通业务参数是指只涉及少量或个别客户交易，业务处理的业务参数。包括个人客户个性化限额管理、机构参数等
C . 分行系统的重要业务参数由总行审批，分行维护
D . 总行系统的普通业务参数由分行审批维护
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关于电子银行多纬度把控风险，提高风险管理能力，下列说法正确的是（）。
A . A、完善制度规范体系，加大风险合规管理力度
B . B、强化风险预防与评估，建立新产品上线风险评估机制，丰富、完善电子银行安全认证手段，提高客户端安全防护能力
C . C、加强风险事中监测，将电子银行可疑交易纳入会计监控系统控制范围，加大电子银行现场和非现场检查力度，强化内控合规管理
D . D、健全风险事件处置，有效将客户和银行风险降到最低
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关于电子银行交易回单补打，下列哪些说法正确？（）
A . A、未打印过的回单交易信息，不得进行回单补打
B . B、最多只能补打3次回单
C . C、可以打印申请交易日前90天的交易
D . D、企业客户可以在任意网点申请补打电子银行交易回单
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以下关于电子银行绑定账户的说法正确的是（）。
A . 新客户签约全渠道、全渠道客户添加绑定账户时，账户可随意选择绑定渠道
B . 借记卡、贷记卡可绑定在任意渠道
C . 准贷卡、存折只能绑定在网银
D . 以上都不对
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下列关于正确处理电子银行风险防范和业务发展的关系，说法正确的是（）。
A . A、我们能够很好地控制风险，把风险发生的可能性或损失能降低到最小限度，可以有效的推动电子银行业务的发展；
B . B、要坚决防止把网上银行风险扩大化和回避电子银行风险的思想和做法；
C . C、电子银行风险是客观存在的，必需积极应对，在发展业务的同时，重视和防范风险。
D . D、为了防范电子银行风险，可以停滞电子银行的业务发展。
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下列关于电子银行突发事件的信息发布说法正确的是（）。
A . A.所有突发事件的信息都由事发行发布
B . B.所有突发事件的信息都由总行发布
C . C.I级突发事件的信息由总行发布
D . D.II、III级突发事件的信息经总行批准后，由一级分行发布
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关于电子银行业务要推进科技支撑到位，下列说法正确的是（）。
A . A、坚持总分结合的产品创新与研发机制
B . B、在总行加强产品集约化研发的前提下，将电子银行业务发展纳入农行电子化渠道建设和科技发展大局中，在产品设计之初就考虑电子渠道部署应用问题，力求实现产品多渠道同步发布
C . C、进一步强化、发挥分行产品创新优势，形成特色产品在区域市场的品牌优势、效益优势和竞争优势
D . D、以客户为中心、以市场为导向，加大对分行创新产品的支持推广力度，建立落后产品淘汰退出机制
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关于电子银行内部管理系统柜员，以下说法正确的是：（）
A . A、每个柜员对应的柜员号必须本人专用
B . B、柜员应定期主动修改密码
C . C、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应通过“柜员登记簿”进行详细登记
D . D、一个柜员可以有多个柜员号，但不得同时具有操作和授权权限
E . E、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应遵循“双人操作、上级复核”的原则
F . F、企业客户证书代理网点的操作员和主管柜员不得具有解冻证书的权限
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下列关于电子银行突发事件应急响应说法正确的是（）。
A . A、电子银行突发事件发生时，事发行应立即开展处置工作，有效控制事态发展
B . B、电子银行突发事件发生时，事发行应立即向总行报告
C . C、电子银行突发事件发生后，一级分行应按照规定向当地金融监管机构报告
D . D、由总行发现的电子银行突发事件，应由总行全权处置
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关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.
A . A、企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。
B . B、企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。
C . C、证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。
D . D、某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
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下列关于电子银行突发事件的报告机制说法正确的是（）。
A . A、初步判定为I级电子银行突发事件的，应第一时间向总行电子银行部报告
B . B、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在4小时内向总行电子银行部报告
C . C、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在2小时内向总行电子银行部报告
D . D、初步判定为III级电子银行突发事件的，在核实情况后向总行电子银行部报告，并在事件处置完毕后上报处置结果
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关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是（）。
A . 办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的开户业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
B . 办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的到期换卡业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
C . 柜员无需再输入电子银行签约的交易码，不用单独启动电子银行签约交易，也无需重新刷账户介质
D . 回执合并打印
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关于落实电子银行组织队伍到位，下列说法正确的是（）。
A . A、尽快在所有一级分行设立电子银行部的建制
B . B、城市行、东部发达地区二级分行以及中西部地区有条件的二级分行要力争成立电子银行部
C . C、要在组织机构建立健全的基础上进一步配足配齐电子银行业务人员
D . D、组建专门的电子银行产品经理队伍和售后服务团队，实现电子银行业务的专人管理、专人负责
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以下关于电子银行密码锁定的说法正确的是（）。
A . A、当日连续输错6次或多日累计连续输错10次后被锁定。
B . B、当日连续输错3次或多日累计连续输错6次后被锁定。
C . C、当日连续输错3次或多日累计连续输错10次后被锁定。
D . D、当日连续输错6次或多日累计连续输错6次后被锁定。
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关于个人电子银行快捷签约说法正确的是（）。
A . 为客户的一个账户，同时办理一个或多个电子银行渠道的开通.追加账户.注销账户等签约服务
B . 新开通电子渠道的客户，客户密码输入次数由5次减为3次（1次账户取款密码，1次电子银行登录密码并验证）
C . 已开通电子渠道的客户办理账户追加时，只需要输入1次账户的取款密码。手机银行.电话银行.家居银行三个渠道的初始登录密码实现三密合一
D . 快捷签约操作码为“2551”—“4－快捷签约&rdquo
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下列关于商业银行电子银行服务安全管理的说法，正确的有（）。
A . 具备客户身份识别功能
B . 具备安全认证功能
C . 不承担泄密责任
D . 确保交易安全
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下列关于电子银行业务说法正确的是()。
A .
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下列关于银行操作人员操作失误或违规操作，导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是（）。
A . A、各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训，发现问题要立即措施
B . B、在客户证书发放过程中，如发现客户证书发放对象有误，应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C . C、在开办网点注册业务时，如发现输入注册账户等信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
D . D、在办理授权业务时，如发现输入授权信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
