票据员必须按要求对收费人员当日使用的票、卡、款进行清点核对，并对通行卡、票据存根、废票进行回收，妥善保管。
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出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。
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凡贴现票据（包括直贴、转贴）的票据，营业结束当日必须按（）保管的管理要求在分（支）行指定地点保管。
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纸卡无卡的车辆，对确认为入口发放纸卡并丢失的，收费员按（）进行收费，驾乘人员不用交卡赔偿。此时出现收费员（），要求（）进行记录，并在（）上予以说明，由中队长、（）和（）进行确认。
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入口收费员上班前到票据室领取IC卡后，票据员打印全班IC卡“领用凭证”，收费员在本人记录后面签字确认。
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驾乘人员丢失或损坏IC卡收取的赔偿金，由票据员输入系统、系统自动区分通行费收入和IC卡赔偿金收入并分别进行统计。收费人员造成短卡收取的卡赔偿金、由票据员将赔偿金数额直接计入卡赔偿金帐户，并录入系统。班后票据员将收费人员卡赔偿金和和系统记录的驾乘人员卡赔偿金一并存入IC卡赔偿金帐户。
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IC卡赔偿票据是公司向丢失或损坏IC卡、纸卡的车主或收费人员造成的短卡收取赔偿费而给付的合法票据。
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收费员、票据员、中队长、监控员要根据各自的职责填写《票卡使用对帐表》，（）才能下班。
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票据交换员必须实行按（）轮换一次制度
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对司机遗弃的票据，应立即通知（）并在摄像镜头下加盖（），下班后上交票据员，每月由收费站统一销毁，收费站长到场监销。
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（）、（）、票据员、监控员要按照各自职责认真填写票卡使用对帐表，核对无误后才能下班。
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收费员上交的坏卡，票据员应直接进〖行坏卡登记〗。
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人工收费期间回收的IC卡和其他各种情况下回收的未在出口操作的卡，不可作为收费员本人收回卡在交班时计入其“实收卡数”。这部分卡下班后交回票据室，票据员先逐张卡做坏卡恢复，然后使用手工调整库存功能将这部分卡全部加入好卡库存（即使有不可恢复的坏卡，仍要作为好卡加入好卡库存），然后再对不可恢复的坏卡做坏卡登记。
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变更印鉴后，若客户要求新印鉴的启用日期为当天的，对该客户在此之前使用旧印鉴签发的，且在提示付期内的票据（）；对启用当日及以后该客户用旧印鉴签发的票据（）。
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单程票按不同的乘距相应收费，赋值后（）有效，采用“照进插出”的使用方式，出站时被出口阐机回收，回收的票卡可在车站售票设备上再次赋值发售。
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收费员丢失收费员卡，票据员应利用（）功能挂失。
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非定额票据实行按车道管理，按车道核算的办法。收费站领到非定额票据时，票据员按每条车道的经验车流量划组分配，并在收费系统内输入每车道分配数量和票据的（）号码。填制非定额票据分配表，据以记帐。
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入口收费员下班后必须立即到票据室交回（），并与票据员（）。出口收费员下班后必须到票据室上交（）和（）。
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计算机收费系统出现故障，造成非定额票据无法使用，报请值班站领导同意后由（）将票据发给收费员使用。票据的使用情况由中队长和收费员在《中队长工作日记》中记录签字，以明确责任。班后，中队长与收费员办理缴销手续，填制“缴款单”，向票据员缴销票款，同时补足核定额度的票据。
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实收员在当日解款前发现错收电费的，可由任意收费人员进行全额冲正处理。
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监控员负责监控室收费监控设备的使用和日常管理，对岗上收费人员的请示进行 答复和并做好实时记录，通过电视监控监督收费人员的遵章守纪和文明服务情况，按照规定对收费数据进行备份（）
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收费员在售票过程中必须按领用顺序使用票据，禁止跳号使用（）
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项目委托方对项目人员有特殊要求，项目团队的一些特别人员必须按委托方要求来安排，该类人员被吸纳的方式为（）
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收费票据必须严格按申领时注明的用途和范围使用，不得挪作他用（）
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项目核算人员（）对停车场收费岗进行工作核查，确保当班车场收费员手中的现金、票据、免费券（证）、车辆出入卡等与车场收费系统
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