当日发生列车晚点,退票小单需备注车票ID、票卡逻辑卡号。()
相似题目
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旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。
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旅客自行改晚乘车,如遇所改成的列车晚点2小时以上,其车票有效。()
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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办理退票作业时,必须首先通过BOM读卡器对票卡进行()
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时,车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的<-->
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对晚点时间较长的长途列车,停止发售车票()
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正常情况下这两种车票售出之后,。应急情况下(列车晚点/运营故障/火灾/公交接驳/运能不足)或地铁原因导致的行李票退票,可在七日内(含发生当日)由售票员办理退款,按规定填写《》
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因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。此题为判断题(对,错)。
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票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站()
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&34;因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在()持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续
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&34;票卡遗失、折损车票的,出站按()收取费用
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丢失车票,票卡发行价值合计10000元以上属于()
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因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时,经()同意,旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。
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开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票()
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《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》车站立即查清晚点(含始发晚点)列车的已售客票情况,明确已售车票的到站、席别和数量,采取相应措施合理控制该次列车的售票,适时在售票过程中告知购票旅客列车晚点情况()
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丢失车票,票卡发行价值合计1000元以上至10000元以下属于几级票务事故()
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站务员须对冒用的票卡进行扣留处理,当场开据《违规车票扣留凭证》。正确错误()
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根据《运营事业总部票务运作规定》:闸机多扣费确认属实后在BOM非付费区模式下行政事务界面点选“其它”栏,在“退还现金”栏输入实际退还乘客的金额后打印小单,BOM小单需注明()
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普速列车晚点()分钟()分钟)以上,可为旅客办理车票原退手续
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旅客在中途乘车站提出退票,符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件,退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时,可办理车票的全退手续。()此题为判断题(对,错)。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时,车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的<全部票价>
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办理单程票异地退票时,只可以手动输入卡号、卡类型、退款金额等必要信息,不可以直接读取票卡信息()
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AFC维修人员手工清出的单程票计入《车站票卡售存日报》的“()”栏,并备注车票来源()
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列车停运后,已购买或换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票()