士气

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• 影响群体士气的因素有（）。

  A . 群体成员的人数 B . 对群体目标的赞同 C . 对活动的满足感 D . 群体的领导方式 E . 和谐的人际关系

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• 士气

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• “士气”一词用在企业中，表示群体的（）。

  A . 团结状况 B . 工作精神 C . 工作效率

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• 出征:击鼓:士气

  A . 比赛:呐喊:信心 B . 生产:监督:效率 C . 喝酒:谈判:气氛 D . 宣传:登报:名气

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• 化学毒气路易士气可抑制（）

  A . A.羟基酶 B . B.胆碱酯酶 C . C.巯基酶 D . D.磷酸酶 E . E.羧基酶

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• 最早提出群体士气的心理学家是（）

  A . 克瑞奇 B . 史密斯 C . 道奇 D . 戴维斯

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• 简述影响士气的因素？

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• 对于士气之类的因数，如何控制（）

  A . 根据经验 B . 多鼓励 C . 奖惩分明 D . 惩罚

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• 提高团队士气的主要方法有()

  A . 监督团队成员的行动; B . 团队努力的目标相同; C . 让队员了解团队使命; D . 创立团队识别系统

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• 群体士气

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• 内部提升制度有利于鼓舞士气，以及（）。

  A、有利于使被聘任者迅速开展工作 B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 C、能为组织带来新鲜空气 D、克服同事的不满

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• 高士气总会带来高生产率。

  A . 正确 B . 错误

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• 劳动集体士气的效应主要有（）。

  A . 影响劳动生产率 B . 影响劳动者个人自身的发展 C . 影响劳动集体的生存与发展 D . 影响企业内部的分工协作 E . 影响企业的统一管理

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• 试述提高员工士气的技巧。

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• 群体士气越高，工作效率就越高。

  A . 正确 B . 错误

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• 提高员工士气的技巧包括（）

  A . 降低噪音 B . 给予物质奖励 C . 肯定员工的工作成绩 D . 民主公正 E . 建立良好的上下级关系

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• 招聘与录用能够提高员工的士气。

  A . 正确 B . 错误

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• 项目经理注意到两个团队成员的冲突影响到整个团队的士气。为了解决冲突并且激励团队士气，项目经理该怎么做（）

  A．让团队成员的职能经理解决问题 B．允许两位团队成员自己寻找差异 C．与两位成员召开协调会议解决问题 D．分别与两位成员澄清项目目标与期望

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• 早例会的重点是鼓舞士气。先进事迹要公开表扬，比如可评选出前一天销售之星、服务之星，在晨会上给予现金奖励，以激发士气。一般奖励在（)元。

  A．10 B．20 C．50 D．100

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• 影响士气高低的原因有（）

  A．对组织目标的认同与赞同 B．优秀的领导者及领导集团 C．奖励方式得当 D．良好的信息与意见沟通 E．良好的工作与心理环境

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