展业过程中，代理人应严格按照（)相关情况，如家族病史，吸烟与否等。

（）是代理人在展业过程中，就保险公司提出的有关问题向投保人或被保险人询问及回答的书面记录，例如财务状况、身体状况、居住条件及工作环境等。

销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在（）、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。

在检修计划实施的过程中，现场作业完成后应严格执行相关验收制度，工作负责人应及时进行总结，对（）进行评价，对标准化作业指导书（卡）的应用情况做出评估。

二次系统上的工作人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况（如直流系统接地等）或断路器（开关）跳闸时，不论与本身工作是否相关，应立即_____，_____。

个人委托异地代理公司出口的，银行应按照（）的展业三原则进行贸易真实性审核后，方可为该个人办理相应贸易项下结汇业务。

现场检查和行政处罚是保险监督管理机构落实监管政策的重要手段。2017年3月，中国保监会派出检查组 对某人身保险公司开展内控与合规现场检查，历时1个月。在检查过程中，发现存在下列问题。检查发现，该人身保险公司甲省分公司在2016年1月－8月期间聘任无保险代理从业人员资格证书的人员展业，并向其发放佣金。同时，检查组了解到，当地保监局于2016年12月就此事对该人身保险公司甲省分公司依法进行了行政处罚。按照相关法律法规，保监会检查组不得再就此事对该人身保险公司甲省分公司重复处罚。

对于由代理人代办开立的存款证明，可由代办人办理存款解冻。如遇到代理人代为办理存款证明提前解冻的情况，受理网点应严格与开立存款证明的网点核对资料，确定开立存款证明时是否为此代理人代为开立

如挂失账户户主因特殊情况需由代理人进行挂失后续处理，并且代理人能出具相应文件和代理挂失承诺书的，在严格做好客户身份以及相关材料核查的前提下，挂失账户合计金额在（）以内的，在挂失的同时，经办机构可即刻为客户办理挂失后续处理

对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，如被代理人在银行已留存联系电话，柜员应使用已留存的电话联系被代理人进行核实，如被代理人未在银行留存过联系电话，柜员应按照代理人提供的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后，柜员在《个人XX凭证》上记录核实情况，并签章确认。所需记录的核实情况包括（）。

以下关于人寿保险公司个人保险代理人税收征管有关问题的的说法中，正确的是（）。 ①个人保险代理人为保险企业提供保险代理服务应当缴纳的个人所得税，由保险公司按照现行规定依法代扣代缴 ②个人保险代理人的展业成本为佣金收入减去地方税费附加余额的40% ③个人保险代理人以其取得的佣金、奖励和劳务费等相关收入减去地方税费附加及展业成本，按照规定计算个人所得税 ④保险公司代个人保险代理人申请汇总代开增值税发票时，应向主管国税机关出具个人保险代理人的姓名、身份证号码、联系方式、付款时间、付款金额、代征税款的详细清单

在隔离开关倒闸操作过程中，应严格监视隔离开关动作情况，如发现卡滞应用力将隔离开关入位，仍无法完成操作应立即进行处理。（）

2009年10月2日，甲寿险公司与张某签订了《个人代理人保险代理合同》，在合同中，甲寿险公司授权张某在2009年10月10日至2010年10月10日期间代理其销售个人保险产品。 假设2009年10月8日，甲寿险公司向张某核发《保险代理从业人员展业证书》，《展业证书》中注明了张某的代理期间为：2009年10月10日至2010年10月10日。张某在展业过程中向赵某出具了展业证书。则保险公司不承担任何民事责任。

批量代理业务应按照相关标准向委托单位收取手续费。如遇特殊情况确需减免的，按（）收费审批权限进行审批。

在展业过程中，销售人员应提醒客户对其《保险代理从业人员展业证书》等有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法。

业务相关人员展业过程中应做好信息安全保密工作，但是如果在业绩压力下，可以给客户信审审核话术。()

业务相关人员展业过程中应做好信息安全保密工作，属于保密范畴的有()

未开立代理国际汇款业务的金融机构如开展此项业务，应严格按照相关要求建立本机构代理国际汇款业务的反洗钱内部控制体系，并在代理国际汇款业务开办（)内报告中国人民银行总行。

凡需手术治疗的病人，各级医师应严格掌握手术适应症，及时完成手术前的各项准备和必须的检查。准备输血的病人必须检查（)及（)（乙肝两对半、HCV抗体、HIV抗体、梅毒抗体)、不规则抗体筛查，如患者拒绝检查，须由患者或代理人签字。择期手术病人，术前必须完善相关术前（)，完成术前（)，如发现检查有异常，应及时汇报上级医师或请相关科室会诊。

对于代理开立阳光卡的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，如被代理人在我行已留存联系电话，柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实；如被代理人未在我行留存过联系电话或原电话停机等情况，柜员应按照代理人提供的联系电话，先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后，再核实开卡业务真实性（）

根据《个人外汇业务展业规范》，对客户识别总体要求：银行为个人办理个人外汇业务前，应对客户身份进行确认，并按要求对确认后的客户身份信息进行登记。对个人提交的有效身份证件及相关证明材料的真实性进行审核和查验。此外，为防范个人提供虚假申请资料和冒用他人资料办理业务，对于被代理人与代理人之间明显无任何个人或业务关系，应要求客户提供相关合理性的证明文件（）

业务执行过程中，应严格按合同条款执行和操作的，如严重偏离合同执行且对公司造成严重后果的，按公司相关制度考核（）

商业银行提供的理财产品组合中如包括代理销售产品，应对所代理的产品进行充分的分析，对相关产品的风险收益预测数据进行必要的验证。商业银行应根据产品提供者提供的有关材料和对产品的分析情况，按照审慎原则重新编写有关产品介绍材料和宣传材料（）

操作人员作业过程中，应严格遵守相关操作规程，如发现异常情况，应立即停机，并进行应急处置；提升机运行过程中，严禁人员以任何形式进入提升机内部区域（）

OPO工作人员未携带相关运输材料的，航空公司或其授权的地面代理人应电话核实相关情况后，为其办理乘机手续；无法通过查验的按照普通旅客受理（）