柜员在帮客户办理本外币个人理财时的具体流程，以下说法正确的应该是（）

相似题目

• 营业机构为个人客户办理存入或支取外币现钞时，下列说法正确的是（）。

  A . A、收取单位货币以下的辅币 B . B、支付单位货币以下的辅币 C . C、收取单位货币以下的辅币，但不支付单位货币以下的辅币 D . D、单位货币以下的辅币按支取时的外汇牌价以人民币支付

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• 客户向营业机构申请在借记卡内开立活期储蓄存款账户时，开户的同时存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理。

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• 证券营业部开立客户交易结算资金（外币）专用存款账户，按以下流程办理（）。

  A . 营业部发起账户开立工作联系单，经营业部总经理审核上报，经经纪业务总部、总经理办公室审核后批准 B . 营业部发起账户开立请示签报审批程序，经营业部总经理审核上报，经经纪业务总部、清算中心、总经理办公室审核，公司财务总监及公司总经理审核批准 C . 营业部根据以上请示签报批复，办理开户资料用印手续后，递交开户银行办理开户 D . 营业部收到银行开户回执后，将开户回执传真至清算中心，由资金划拨岗填写“证券营业部客户交易结算资金外币账户管理表”登记确认后，账户开始启用

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• 根据个人外汇存款业务管理规定，柜台受理客户外币现金结汇的（）元以下的可直接办理。

  A . 1000 B . 5000 C . 10000 D . 50000

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• 理财产品申购的办理流程中，若为对公客户，则经办柜员要审核的内容不包括（）。

  A . 协议要素是否齐全 B . 委托书要素是否齐全 C . 签字及单位预留印章是否有效 D . 经办人信用记录是否良好

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• 柜员为客户办理购买本外币理财产品证明时需使用什么凭证？（）

  A . 个人存款证明 B . 个人资信证明（发生额） C . 个人资信证明（余额）

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• 个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，直接给予办理；超过上述金额的，柜员凭本人有效身份证件和经外汇局签章的“提取外币现钞备案表”为个人办理提取外币现钞手续。

  A . 5000 B . 1万 C . 2万 D . 5万

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• 柜员为个人客户办理外币汇户兑换人民币现金业务时，应使用“4080外币兑换”交易，选择（）功能。

  A . A、现钞兑现钞、 B . B、现钞兑现汇 C . C、现汇兑现钞 D . D、现汇兑现汇

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• 个人客户手持外币现钞办理结汇业务，当日限额为累计等值（）美元以下（含）。

  A . 2000 B . 5000 C . 10000 D . 50000

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• 客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。

  A . 5千 B . 1万 C . 3千 D . 2万

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• 柜员为客户办理本外币理财产品交易记录证明时需使用什么凭证？（）

  A . 个人存款证明 B . 个人资信证明（发生额） C . 个人资信证明（余额）

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• 客户办理等值（）美元以下或找零的个人外币兑换业务，无须进行个人结售汇申报。

  A . A、50 B . B、100 C . C、200 D . D、500

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• 以下关于柜员为客户办理存折账户存取款业务时说法正确的是（）。

  A . 营业机构办理存折账户存取款业务时，应首先对存折进行认真审核，包括外观、账号、户名、签章、凭证印刷号、已打印的存取款记录等，重点审查凭证印刷号，与系统返显的凭证印刷号进行核对 B . 发现客户存折存取款记录打印混乱的，应要求取款人提供有效身份证件并进行核对，无误后先将客户存折进行换折处理，再办理存取款业务 C . 办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折打印错误的，应手工补填写 D . 营业机构办理存单支取业务时，也应比照对存单进行审核，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责

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• 持卡人至办理还款业务时，柜员具体操作流程包括（）

  A . 审核收到的还款相关资料及款项，核对户名、金额等还款信息 B . 系统操作 C . 打印业务交易凭证，核对卡号和户名无误后交客户签字确认 D . 在相关凭证加盖办讫章，将客户回单、卡片交给客户 E . 审核客户提交的相关结算凭证和还款通知书

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• 个人客户办理个人购汇后，提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在银行直接办理。

  A . A、5000 B . B、7000 C . C、10000 D . D、15000

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• （）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。

  A . 业务咨询流程 B . 业务接待流程 C . 产品营销流程 D . 客户教育流程

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• 个人网银注册客户含外币账户的注册账户，以下哪种账户不能办理“网上金钥匙外汇宝”业务？（）

  A . A、存折 B . B、借记卡 C . C、准贷记卡 D . D、贷记卡

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• 境内外币支付系统（）中，客户办理境内外币汇款业务，由基层营业机构发起业务流程，具体制度及操作规程，遵照国际业务系统要求办理。

  A . 总体流程 B . 来账流程 C . 往账流程 D . 走账流程

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• 柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)

  是 否

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• "客户手持外币现钞办理境内汇出汇款业务，柜员应先将现钞存入账户，再转账汇出。（)

  是 否

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• 办理个人存取款业务时，单笔取款金额在人民币（）万元、外币等值（）美元（不含）以下，单笔存款金额人民币（）万元、外币等值（）美元（不含）以下的，可不要求客户提供有效身份证件

  A．2、2000、1 、1000 B．1、 1000、2 、2000 C．1、 1000、1 、1000 D．2 、2000、2、 2000 此题为多项选择题。

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• A公司来我行网点申请办理代发工资业务，经办柜员小华受理了该业务。根据《广东华兴银行个人代收付业务操作规程》，以下可能出现在小华操作流程中的是（）

  A．A公司填写我行代收协议，小华审核无误后，提交网点营运负责人复核，并加盖营运业务公章 B．小华填写《开立内部账户申请表》，由网点主复核确认后，提交分行营运管理部开立3006科目下A公司同名代理业务专户 C．A公司财务人员通过沟通发现小华对代发工资业务很熟练，便提出后续代发工资纸质及电子数据资料发送给小华，由其办理即可 D．小华查询得知A公司只在我行开立了一般结算账户，便告知客户其代发工资只能通过柜面办理

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• 柜员为客户办理理财卡销户时，应包括以下操作步骤（）

  A．启用银行卡综合信息查询交易，查询理财卡是否有附属卡 B．如果客户有附属卡，柜员启用银行卡销户交易注销附属卡 C．如果客户没有附属卡或附属卡已注销，柜员需将理财卡所有服务签约解除 D．查询理财卡内所有定期账户、国债账户、质押贷款账户、活期各类外币账户是否已挂出或结清E

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• 柜员办理个人外币现钞存取业务时，应遵循“先登记、后动账”的原则，即先查询客户外管分类状态、报送外币现钞存取信息，之后完成外币现钞存取业务记账。（)

  是 否

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