在治疗性沟通的影响因素中,不属于护士因素的是()。
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患者,男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事情找我。”患者治疗几日后病还必须不见好转,情绪低落,化疗不好,副反应重,护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动,患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括()
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