KPI应该是量化的,并具有（）

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• 如果职员工作比较主动并具有较丰富的工作经验，我们应该选择的领导模式是（）。

  A . 命令式 B . 指导式 C . 扶持式 D . 委托式

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• KPI的重要特征是可量化与（）

  A . 可行为化 B . 标准化 C . 可选择 D . 可控性

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• 对于市场营销人员来说，应该关注的KPI指标包括：（）

  A . 营销渠道流量转化质量 B . 营销渠道到达率 C . 营销活动ROI D . 营销渠道新旧访客比例

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• 建立战略导向KPI体系具有的意义有（）。

  A . 可以发挥战略导向牵引作用 B . 诠释企业的总体发展战略 C . 成为实施企业战略规划的重要工具 D . 强调对员工的行为激励 E . 调动全员的积极性

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• 对待客户我们应该像对待朋友一样，真心地帮助客户，不能为了完成KPI任务进行硬推销。

  A . 正确 B . 错误

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• 建立KPI系应该遵循的原则是（）

  A . SMART原则 B . SHARP原则 C . SWOT原则 D . SOFT原则

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• 游戏客户的KPI指标，应该设置为（）。

  A . 浏览量 B . 注册量 C . 激活量 D . 电话咨询量

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• 关键绩效指标（KPI）是用来衡量代维公司内部管理，以及在考核期内的一些具体的、过程性的重要工作任务，工作目标的设置也应当使用具体、客观或可量化的指标。

  A . 正确 B . 错误

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• 游戏客户的KPI指标，应该设置为以下哪个指标？（）

  A . 浏览量 B . 注册量 C . 激活量 D . 电话咨询量

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• 对于负责电子商务整体业务的经理来说，应该关注的KPI指标包括：（）

  A . 订单转化率 B . 平均订单价值 C . 平均访问价值 D . 营销活动投资回报率

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• 现行市价法的适用条件，一是存在（）具有可比性的参照物;二是价值影响因素明确并可量化。

  A . A、1个 B . B、2个 C . C、3个及3个以上 D . D、5个以上

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• 通常在进行KPI指标验收时，应该统计系统（）时段的指标？

  A . A、闲时 B . B、忙时 C . C、固定时段

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• 岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该划为（）范围。

  A . PRI B . WAI C . 岗位职责指标 D . KPI

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• KPI必须具有可测性，也就是说（　　）。

  A . 指标要易于获取 B . 数据资料要准确可靠 C . 数据资料要体现增值性 D . 各指标标准要有明确的界定 E . 各指标要有简便易行的计算方法

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• 岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该化为()范围。

  A . PRI B . WAI C . KPT D . PCI

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• （）就是坚信社会科学应该建立在可观察的人类行为基础之上，并只能就可量化的数据展开研究的观点。

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• 为了向用户提供流畅的访问体验，网站运营管理人员应该关注的KPI指标包括：（）

  A . 浏览量与访客数之间的比值 B . 各类型浏览器访客比例 C . 页面加载时间过长的访客比例 D . 404错误页面出现的比例和位置

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• 对于内容编辑人员来说，应该关注的KPI指标包括：（）

  A . 内容页面跳出率 B . 网站平均停留时间 C . 网站访问深度 D . 购物车放弃率

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• 无线网络的覆盖好坏对KPI有决定性的影响，有效识别出（)并加以优化，对于提升网络KPI的效果最明显。

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• 2、建立KPI系应该遵循的原则是 （）

  A．SMART原则 B．SHARP原则 C．SWOT原则 D．SOFT原则

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• （）是指组织或个人对现状实施改善后，从财务角度无法量化但对企业关键KPI存在潜在影响的收益

  A．直接性效益 B．间接性效益 C．潜在性效益 D．非潜在性效益

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• 一个具有良好使用价值的心理测试，应该是经过严格验证的并满足（）等基本条件

  A．标准化 B．系统化 C．信度 D．效度 E．常模

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• 建立战略导向的KPI体系具有的意义是什么？

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• KPI考核法因其容易理解、客观并可量化的特点而备受欢迎。（)

  是 否

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