在开门迎客流程的列队迎客环节中，营业网点内人员在大门（）列队站立，45度（）大门站立，面带微笑。

相似题目

• 开门迎客流程包括（）.

  A . 开门 B . 列队 C . 问候 D . 引导

  查看最佳答案

• 早上开启网点营业大门，以下符合开门条件的人数是（）

  A . 1人 B . 2人 C . 3人 D . 4人

  查看最佳答案

• 美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 每天早上营业网点的大门开启后，网点人员进入网点内时应（）

  A . 将防入侵报警系统撤防； B . 固定大门定位锁或防拉装臵 C . 开启防入侵报警系统 D . 大门定位锁或防拉装臵解锁

  查看最佳答案

• 观赏迎客松后，头脑中重现迎客松形象是（）

  A . A、后象 B . B、表象 C . C、想像 D . D、联想

  查看最佳答案

• 当人们在交谈中提到“黄山”时，头脑中重现迎客松的形象，这是()

  A . A．表象 B . B．保持 C . C．识记 D . D．想象 E . E．回忆

  查看最佳答案

• 开门迎客流程的执行责任人为（）。

  A . A．大堂经理 B . B．会计主管 C . C．网点负责人 D . D．谁都可以

  查看最佳答案

• 营业前的第一次巡检，由（）执行，时间在网点开门迎客前．第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。

  A . A．大堂经理 B . B．网点负责人 C . C．会计主管 D . D．晨会主持人

  查看最佳答案

• 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。

  查看最佳答案

• 开门迎客流程的管理责任人为（）。

  A . A．大堂经理 B . B．会计主管 C . C．网点负责人 D . D．谁都可以

  查看最佳答案

• 迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 在服务工作中，送客与迎客是（）。

  A . A、同等重要 B . B、不同环节 C . C、不同方法 D . D、同样方法

  查看最佳答案

• 开门迎客流程的执行人为（）。

  A . A．大堂经理 B . B．会计主管 C . C．网点负责人 D . D．柜员 E . E．个人客户经理

  查看最佳答案

• 对开门迎客流程，表述正确的是（）。

  A . A．柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队 B . B．迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑 C . C．迎宾动作整齐划一 D . D．迎宾时柜员可不用问候 E . E．迎客流程的执行人为网点负责人

  查看最佳答案

• 开门迎客流程使用的目的有（）.

  A . 提高业务办理效率 B . 提高客户对营业网点的第一感知 C . 振奋营业人员的工作情绪 D . 减少客户排队现象

  查看最佳答案

• 开门迎客流程由（）组成。

  A . A．开门 B . B．站立／列队 C . C．问候客户 D . D．迎宾引导 E . E．迎宾礼毕

  查看最佳答案

• 在美国，开门迎客始于（）。

  A . 华盛顿 B . 林肯 C . 肯尼迪 D . 杰斐逊

  查看最佳答案

• 开门迎客流程表述错误的是（）。

  A . A．柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队 B . B．迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑 C . C．迎宾动作整齐划一 D . D．迎宾时柜员可不用问候

  查看最佳答案

• 西式早餐领位员要保持正确的站姿和仪容在（），迎客。

  A . A、服务台 B . B、雅间 C . C、餐厅外 D . D、餐厅门口

  查看最佳答案

• 迎客引路时，主人在前，送客时，则主人在后。

  查看最佳答案

• 在迎客时需要注意的礼节有（ ）。

  查看最佳答案

• 晨会是指早晨开门迎客前召开的例会，全体当班人员应提前到达营业厅，晨会在监控下进行，参加人员为（)。

  A．网点行长 B．网点副行长 C．大堂经理 D．网点客户经理 E．柜员

  查看最佳答案

• 根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，当驾驶员开门迎客时声音要柔和，以内能听到为佳（）

  A．0.5米 B．5米 C．1米

  查看最佳答案

• 13、在迎客阶段，乘务员需要完成的工作不包括（）

  A．确认紧急出口座位的旅客资格 B．协助旅客安放行李 C．为旅客发报纸 D．观察有无超大行李

  查看最佳答案