网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉；建立（）小时服务投诉值班制度
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网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。
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网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益当服务过程中发生安全事故，应承担先行赔付责任。
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网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程，及时处理乘客的投诉。
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网络预约出租汽车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，但可以选择是否公布计程计价方式。
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道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评，无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。（）
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《合肥市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定，网约车平台公司应当将本平台的数据信息接入市（）部门监管平台。
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（）对网约车平台公司实行明确标价进行监督检查
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网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的（）订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
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网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备（），并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
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网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告（），并向社会公告。
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网约车平台公司是运输服务的提供者，应具备线上、线下服务能力，但不承担承运人责任和相应社会责任。
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网约车平台公司应在官网主动如实公布对驾驶员的营收抽成、调度服务收费额度和规则，并及时更新。
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网约车平台公司应当（）。在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
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网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将（）等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。
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网约车平台公司是运输服务的提供者，应具备线上线下服务能力，承担承运人责任和相应社会责任。
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网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30天向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。（)
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网约车平台公司发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。（)
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网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务地（)书面报告。
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网约车平台公司应当自觉接受社会监督，建立24小时服务投诉值班平台，公布服务监督电话，畅通网络
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网约车平台公司需要实行动态加价的，应当制定动态加价规则，向市价格部门备案，并向社会 公告（）
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网约车平台公司应向社会公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺落实服务评价体系、乘客投诉受理机构和配套奖惩措施，并将服务评价、投诉、奖惩结果报（）
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网约车平台公司应当确保接入的车辆和驾驶员没有接入其它网约车平台公司。（)
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出租汽车管理机构应当定期网约车平台公司、网约车驾驶员进行服务质量信誉考核，实行考核记分制。（)
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《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、（）等数据并备份。
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