营业期间遭遇突发事件，营业网点内的人员可根据案件性质和情况危急程度的不同分别采取以下应急措施（）
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武汉农村商业银行所有营业网点必须配备一名保安人员，保证营业大厅营业期间实行无缝对接，确保武汉农村商业银行营业场所外围巡视、内部安全无事故。
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营业期间如遇歹徒对营业场所内的顾客实施抢劫的，营业人员合理处置方法是（）。
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根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏，则属于（）。
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营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。
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根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于（）。
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营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）
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对于联网核查结果不符的且无法判断客户证件为虚假证件，营业网点经办人员可根据实际情况采取以下（）方式进行进一步核实。
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营业期间，网点发生火灾，营业人员应（）
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根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于（）。
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日常营业时间及节假日或延时营业期间网点必须保证的最低人员要求为（）
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营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？
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网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。（）
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根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
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营业期间，营业网点如遭遇诈骗冒领，营业人员应（）
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营业期间，营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金，确保业务的正常开展。
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网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）
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信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
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营业网点每日明确（）名人员为值班安全员，当值期间必须佩带安全员牌证，做好当日营业期间的安全管理工作。
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自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间，持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件，包括（）。
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信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
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营业网点内人员，在营业期间出现下列情况，应提高警惕（）
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营业网点对外营业时，必须有营业主管在岗。营业主管因特殊情况不在岗的，须安排经委派机构审核、具有相应资质的人员承担营业主管职责。相关人员履行营业管职责期间，不得对外办理业务。()此题为判断题(对，错)。
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营业网点发生重大案件引发邮政金融客户冲击事件，责任单位为以下哪些单位（）
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各营业网点在营业期间，严禁非本网点工作人员进入营业场所，如有特殊原因，必须经上级主管批准后，方可入内。（)
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