简述服务市场营销的差异化管理。
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定位的外在表象是使企业的产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别,差异化是实现定位的直接手段。体现市场定位成功的差异化应该满足()原则。
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“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户,实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务。其中,客户识别途径主要包括()
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差异化服务,是细分政企、家庭和个人客户市场,精心设计针对性营销服务方案,倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。
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