人身保险理赔的原则和基本要求？

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• 下面关于我国人身保险核保人员总体原则上的职业道德要求的表述，哪一项不准确（）。

  A . 核保人员应了解相应的职业道德规范并善加信守，不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口 B . 核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则，服务社会 C . 若公司没有要求，核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务 D . 为促进公共利益发挥寿险功能，核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意

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• 人身保险投保人和被保险人的要求有（）。

  A . A.人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人可以不具有保险利益 B . B.人身保险的投保人对下列人员具有保险利益、本人；配偶、子女、父母；前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；与投保人有劳动关系的劳动者 C . C.被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益 D . D.订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效

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• 近因原则是人身保险合同的基本原则。下列关于近因含义的陈述，不正确的是（）。

  A . 近因是时间上最接近保险事故发生的原因 B . 近因是对损害或损失的发生起决定性作用的原因 C . 近因是对损害或损失的发生起有效作用的原因 D . 近因是能够引起法律责任承担的原因

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• 2010年中国保监会颁布《人身保险业务基本服务规定》，要求保险公司实现（）电话服务，其中工作日人工电话服务时间不少于（）。

  A . 24小时；12小时 B . 24小时；8小时 C . 16小时；12小时 D . 16小时；8小时

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• 《人身保险公司全面风险管理实施指引》中，关于公司全面风险管理应遵循的基本原则有（）

  A . 全员参与原则 B . 定量与定性相结合原则 C . 一致性原则 D . 不断优化原则

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• 根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。 ①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率 ②确认受访人是否为投保人本人 ③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间 ④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

  A . ③④ B . ②③④ C . ①②③④ D . ①②③

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• 《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起（）个工作日内完成受理。  

  A . 1 B . 2 C . 3 D . 5

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• 补偿原则对人身保险合同和财产保险合同均适用。

  A . 正确 B . 错误

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• 《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》提出，建立适应社会主义市场经济体制要求，适应城镇各类企业职工和个体劳动者的养老保险体系的基本原则包括（）。

  A . 资金来源多渠道、保障方式多层次 B . 社会统筹与个人账户相结合，以全体公民为对象 C . 权利与义务相对应 D . 管理服务社会化

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• 保险营销人员在为客户进行人身保险规划时需要遵循的原则包括（）。 ①追求尽可能高的投资收益率 ②解决风险保障是基本出发点 ③保额越高越好 ④灵活运用附加险

  A . ①③ B . ①②④ C . ②④ D . ②③④

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• 人身保险应遵循保险的基本原则，除了（）以外。

  A . 补偿原则 B . 最大诚信原则 C . 保险利益原则 D . 近因原则

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• 在人身保险中，同时适用比例分摊和代位求偿原则的是（）。

  A . 健康保险 B . 意外伤害险 C . 团体保险 D . 医疗费用保险

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• 损失补偿原则适用于财产保险和人身保险。

  A . 正确 B . 错误

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• 人身保险产品的开发周期较长，过程复杂，需要考虑多方面的风险因素，要求多个部门合作，保险公司通常会成立产品开发委员会，由各个部门的主管组成。产品开发需要遵循“公正公开”的基本原则。

  A . 正确 B . 错误

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• 人身保险中的主要和基本险种是（）。

  A . 意外保险 B . 人寿保险 C . 健康保险 D . 医疗保险

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• 人身保险公司全面风险管理应遵循的基本原则不包括（）

  A . 全员参与原则 B . 定量与定性相结合原则 C . 差异化原则 D . 不断优化原则

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• 分红型人身保险的预定利率由保险公司按照审慎原则自行决定。分红型人身保险未到期责任准备金的评估利率为定价利率和3.0%的较小者。

  A . 正确 B . 错误

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• 人身保险业务中最主要和最基本的险种是（ ）

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• 补偿原则对于人身保险合同和财产保险合同均适用（）

  是 否

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• 根据《人身保险公司全面风险管理实施指引》，公司全面风险管理应遵循的基本原则包括()。

  A．一致性、匹配性原则 B．全面性、全员参与原则 C．定量与定性相结合原则 D．不断优化原则原则

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• 按照《人身保险公司全面风险管理实施指引》，公司全面风险管理应遵循的基本原则包括()。

  A．一致性、匹配性原则。 B．全面性、全员参与原则。 C．定量与定性相结合原则。 D．不断优化原则原则。

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• 小张及时纠正工作失误的行为符合人身保险销售人员职业道德基本准则的（）要求。

  A.团结互助 B.遵守合同 C.公正廉洁 D.保户至上、竭诚服务

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• 根据《山东省人身保险电子化回访标准》（鲁保协【2020】099）文件要求，保险公司应遵循投保人自愿的原则开展电子化回访，保障投保人在法律法规范围内选择（）的权利。

  A．回访时间 B．回访电话 C．回访人员 D．回访方式

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