物业服务企业的义务有（）。

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• 物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。

  A . 正确 B . 错误

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• 物业服务企业有义务根据（）的约定对物业进行管理。

  A . A.物业服务手则 B . B.物业服务合同 C . C.物业维修合同 D . D.物业与业主合同

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• 《供电服务监管办法》对供电企业履行电力社会普遍服务义务有何要求？

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• 物业服务企业违反合同义务时，物业自治组织有权单方终止物业服务合同，并要求物业服务企业承担违约责任。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列属于物业管理企业义务的是（）。

  A . 履行合同，依法经营 B . 接受业委会监督 C . 接受行政主管部门指导 D . 搞好社区文化

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• 简洁概括物业管理服务企业的主要义务有：管理服务的义务以及（）的义务

  A . 保洁 B . 秩序维护 C . 报告 D . 协调

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• 物业服务企业在物业管理中最根本的权利、义务是：依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利和义务。那么下面（）属于物业服务企业的权利。

  A . A、履行物业服务合同 B . B、接受物业委员会的监督 C . C、要求委托人协助管理 D . D、定期公布物业管理服务费用

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• 物业服务企业不履行或者不完全履行（　　）义务，业主请求物业服务企业承担违约责任的，人民法院应予支持.

  A . 物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务 B . 管理规约约定的维修、养护、管理和维护义务 C . 物业服务企业公开作出的服务承诺 D . 物业服务企业制定的服务细则 E . 相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务

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• 物业服务企业的义务不包括（）。

  A . 遵守管理规约和物业服务合同的义务 B . 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范义务 C . 物业管理区域内有违反治安的行为，物业服务企业应当制止，必要时可以采取扣留等措施，但应当及时向公安机关报告 D . 物业服务企业应当将装修的禁止行为和注意事项及时的通知业主

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• 以下属于物业服务企业的义务是（）。

  A . A.物业服务企业承接物业时应当对物业公用部位、公用设施设备进行查验 B . B.物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将相关资料移交给居民委员会 C . C.物业服务企业的管理措施应当提交业主委员会审议，并经过业主委员会认可 D . D.物业服务企业可以实行多种经营，其收益补充物业管理经费

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• 服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

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• （）规定邮政企业履行普遍服务的义务。

  A . 《邮政法》 B . 《劳动法》 C . 《宪法》 D . 《民法通则》

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• 物业服务企业撤出物业服务区域，应当履行下列交接义务（）。

  A . 移交物业服务期间形成的物业和设施设备使用、维护保养和定期检验等技术资料，运行、维护保养记录 B . 移交《北京市物业管理办法》第十条规定的相关资料 C . 移交物业共用部分 D . 结清预收、代收的有关费用

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• 实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行（　）义务。

  A . 每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况 B . 物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算 C . 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本 D . 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复 E . 物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

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• 企业年金基金账户管理人有义务向员工提供相关的法规和政策咨询服务，帮助员工了解年金计划的实施流程，账户管理的关键步骤，与员工切身利益相关的政策规定等。

  A . 正确 B . 错误

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• 《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。

  A . 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况 B . 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复 C . 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计 D . 在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务 E . 物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润

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• 在物业管理区域内发生事故时，属于物业服务企业应当履行义务的有（）

  A . 采取应急措施，避免损失扩大 B . 及时报告政府有关部门 C . 想尽办法，避免媒体曝光 D . 协助做好救助工作 E . 保安人员必要时可以强制执法

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• 下列属于物业服务企业的义务的是（）。

  A . 接受业主大会、业主委员会和业主及使用人的监督 B . 定期公布物业管理服务费用和物业管理服务资金收支账目，接受质询和审计 C . 依照物业管理服务合同和有关规定收取物业管理服务费 D . 接受有关行政主管部门的监督管理 E . 要求委托人协助管理

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• 物业管理条例规定物业服务企业应当履行（）项义务？（）

  A . 8项 B . 6项 C . 5项 D . 4项

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• 《供电服务监管办法》对供电企业履行紧急供电义务有何要求？

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• 下列属于物业管理企业的义务的是()。

  A．接受业主委员会和业主及使用人的监督 B．定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计 C．依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费 D．接受有关行政主管部门的监督管理 E．要求委托人协助管理

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• 业主大会选聘新物业服务企业的，原物业服务企业应当向业主委员会履行哪些交接义务？（)

  A．移交物业管理用房等共用部分、共用设施设备 B．结清预收、代收和预付、代付的费用 C．移交物业承接查验的有关资料 D．移交物业服务期间形成的物业和设施设备使用、维护、保养、检验等技术资料，运行、维护、保养记录

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• 以下哪些选项属于被解聘物业服务企业应当履行的交接义务（）

  A．移交占用的物业共用部分、由前期物业管理开办费购买的物业办公设备等固定资产 B．建设单位移交的承接查验资料 C．移交物业服务期间形成的物业和设施设备使用、维护保养、定期检验等技术资料，运行、维护、保养记录 D．结清预收、代收和预付、代付的有关费用 E．法律、法规规定和物业服务合同约定的其他事项

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• 对于（）以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

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