全新开发的产品,由于还没有确定售后人员,因此无法收集其可服务性需求。
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由于维修服务急需,而海马售后配件仓库缺货,且经过其他渠道协调确定无法及时回货的配件,销售服务店可以向海马配件部提出(),经批复同意后方可()。
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Windows XP中由于文件名可以使用间隔符“.”,因此可能出现无法确定文件的扩展名。
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(),是指企业对需要调查的问题尚不清楚,无法确定应调查哪些内容,因此只能收集一些有关资料进行分析,找出症结所在,然后再作进一步调查。
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许多产品的质量问题源于新产品的开发设计阶段,因此在产品()阶段就应采取有力措施来消灭由于设计原因而产生的质量隐患。
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有甲、乙两家公司,甲公司售后服务部门接到的产品投诉电话是乙公司的3倍。因此,甲公司产品的质量没有乙公司的好。以下最能反驳上述结论的是:
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若人员在海上求生过程中受伤或患病,伤者或患病人员往往无法得到及时救治,甚至部分人员还会因此丧失生命,这会严重动摇人们的求生意志。()
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由于10G设备没有逻辑系统的概念,因此无法在网管上创建10G网元的出子网光口。()
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社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置,但是由于人员太多,没有太多合适的单位和岗位,因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员,谢宏宇需要做的工作不包括()。
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你管理的公司在开发一种新产品过程中已经投资500万美元,但开发工作还远远没有完成。在最近的一次会议上,你的销售人员报告说,竞争性产品的进入使你们新产品的预期销售额减少为300万美元。如果完成这项开发还要花费100万美元,你还应该继续进行这项开发吗?为了完成这项开发你应该最多花费多少?
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有甲、乙两家公司,甲公司售后服务部门接到的产品投诉电话是乙公司的3倍。因此,甲公司产品的质量没有乙公司的好。以下最能反驳上述结论的是()。
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某中型规模的咨询公司,员工人数上百人,咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队,例如财务咨询,生产、工程咨询,管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高,优秀的咨询顾问资源相对稀缺,而咨询公司没有统一的产品,需要根据客户的具体情况进行二次设计,每一个项目都是一个全新的产品,无法通过流水线作业完成。而且,产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。根据以上资料可以看出,该咨询公司最适合采用的组织结构是()
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由于我们无法确定指明文化包括哪些领域,因此也不能确定教育是否包括在其中。
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人身保险营销不是推销或促销,它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容,还包括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。
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下列关于给付确定计划及保险公司参与该计划的表述,正确的有() ①雇主在员工退休后为员工提供定量的退休金,通常与员工的工龄或工资挂钩 ②养老金的投资运作风险由员工承担 ③保险公司可以提供养老金计划设计方面的服务 ④由于投资方面无法与券商和基金公司等相比,因此在此类计划中保险公司没有竞争优势
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收集客户需求、确定主要用户属于产品开发过程的()
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由于第四纪的沉积物还未固结成岩,因此没有古生物保存下来。
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没有作业标准的地方,操作人员作业不规范,无法判定正常状态和界定浪费,因此可以说“没有作业标准没有作业标准的地方,操作人员作业不规范,无法判定正常状态和界定浪费,因此可以说“没有作业标准的地方就没有改善”。()
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许多产品的质量问题源于新产品的开发设计阶段,因此在产品( )阶段就应采取有力的措施来消灭由于设计原因而产生的质量隐患。
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某公司对生产产品的需求进行了一次全面的市场 调研,按照调研计划,该企业首先进行的一次问卷调查, 所发放的问卷中,问答项目达几百个,而且十分具体,回收问卷的各种答案存入计算机,进行详细的分析。此外,为了改进其刚刚研制成功的产品,还邀请了消费者担当“商品顾问”,让他们试用这些产品,然后从他们那里收集各种改进的意见。该公司还担心“商品顾问”有时也会提供不真实的信息,因此,该公司的市场调查人员经常亲自逛市场,“偷听”消费者购买商品时的对话,或者干脆装扮成消费者,四处探听店员和顾客对公司产品的意见。他们的目的只有一个,就是一定要搞到真正准确的信息,而不是虚假的赞誉。 来自消费者的信息成千上万,如何分析研究,取其精华,该公司有其独特的方法。该公司把所有的信息分成两类,一类是期望值高的信息,即希望商品达到某种程度,或希望某种新产品,另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者,这类信息虽然没有具体意见,甚至很模糊,却反映了消费者的期望,是新产品开发的重要启示,而具体的改进意见一旦和高期望值结合起来,则能起到锦上添花的作用。 问题: (该公司在对所获得资料进行整理时,还需要部分二手资料的辅助,获得二手资料的途径主要有 )。
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小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排,按时做好检查,发现问题随时汇报。项目启动后,由于进度紧张,项目组经常加班,小赵在质量检查中,总会遇到这样那样的问题,例如,计划时间点已到,工作却没有按时完成,因此,无法开展检查;相关人员工作太忙,无法配合检查等。不久,项目组成员对小赵的工作颇有怨言,说他不懂技术,还得浪费
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224、一位内部审计人员正在检查计算机打印的存货列表是否准确,以确定存货的总价是 否被显著高估。由于没有时间或资源来盘点仓库中的所有存货,因此必须采用存货 抽样方法。如果样本规模是固定的,则以下哪项是最准确的抽样方法?
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企业的销售人员在产品售后不久,通过各种方式了解产品和服务是否达到消费者预期,并收集顾客改进的建议及特殊要求,再反馈给企业,这属于企业与顾客的哪种关系()
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