按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定，以下对网点人员”保持良好的关系，友好合作”的重要性，描述不正确的是（）

相似题目

• 按广东农村信用社银行卡其他业务的规定，以下不属于广东农村信用社批量维护卡年费业务的主要风险点的选项是（）

  A . A.审核批量维护卡年费的材料是否齐全、是否有部门负责人签名确认 B . B.审核批量维护卡年费的电子数据是否正确，确认电子数据与需要处理的数据一致 C . C.审核批量处理后的电子数据中的卡号、数量是否与处理前的电子数据一致 D . D.客户是否签订《借记卡增值业务申请表》

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• 按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定，以下对”公平对待客户”的说法，描述不正确的是（）

  A . 是一个银行柜员必须具备的职业道德操守 B . 是维护所在单位即银行良好形象的关键要求 C . 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则 D . 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

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• 以下对广东农村信用社操作柜员的业务规定描述错误的是（）

  A . A.柜员必须在业务操作权限范围内办理业务，严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务 B . B.严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字 C . C.允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续 D . D.如因业务或拓展需要办理的业务，柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理

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• 按广东农村信用社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，在其业务的交易处理中，柜员进行往账录入所应执行的系统交易是（）

  A . “[460107]ETS税款入库业务-ETS往账录入“交易 B . “[460070]通存通兑业务“交易 C . “[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入“交易 D . “[410063]往账处理-往账注销“交易

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• 广东农村信用社对广东金融结算服务系统查询查复业务的规定，以下对“由柜员造成的差错而需要发送查询书进行更正“的业务处理要求描述正确的是（）

  A . 需其个人持客户原汇出凭证回单及有效身份证件 B . 需出具要素证明书 C . 需经主管柜员审查同意 D . 需通知该业务客户前来办理

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• 按照广东农村信用社中间业务对资金结算、对账及财务处理的基本规定，如出现“出金交易中主机扣账后，与合作机构通讯失败，出现合作机构平台无，主机已记账“的情况，按具体调账户规则及账户处理，以下描述正确的是（）

  A . A.系统自动进行冲主机账处理 B . B.系统将调增客户账户 C . C.系统自动进行补主机账处理 D . D.属于系统异常，需待技术检查后处理

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• 按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定，以下对节约和据实报销费用的要求，描述不正确的是（）

  A . 员工应按照规定的标准进行业务活动支出 B . 某项支出没有规定标准，可参照他行标准进行开支 C . 要将个人额外支出与公务支出进行区分，不能混淆 D . 要将个人额外支出与公务支出进行区分，不能作不实申报，骗取不当收益

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• 按广东农村信用社银行卡业务的规定，以下应作为广东农村信用社挂失销卡业务交易单附件的是（）

  A . A.客户的挂失申请书（客户联） B . B.取消卡与销户关联交易单 C . C.客户的“个人业务申请书“ D . D.客户的“借记卡业务申请表“

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• 按广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定，在竭诚服务中，以下对”礼貌待客，文明服务”的要求，描述不正确的是（）

  A . 要有主动热情、耐心周到的服务态度 B . 要克服本位主义，保障结算双方的合法权益 C . 要有整洁、大方、文雅的仪表风度 D . 要有优美、整洁的行容、行貌

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• 根据广东农村信用社柜员值班的基本规定，除创建远期值班信息，当日柜员值班信息要求柜员处于以下哪一种状态？（）

  A . A.“废止“ B . B.“停用“ C . C.“签到“ D . D.“签退“

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• 广东农村信用社规定大集中系统内跨法人机构调动柜员的，由调出机构将柜员状态置为停用，调入机构将柜员状态置为以下哪一种状态（）？

  A . “签退“ B . “停用“ C . “废止“ D . “正常“

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• 按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定，以下对银行业从业人员有效处理客户投诉的描述，不正确的是（）

  A . 要用感性的思维方式，耐心倾听投诉 B . 要快速反馈，判断投诉的内容 C . 要及时给投诉的客户以合理的答复 D . 要及时给投诉的客户解决问题

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• 广东农村信用社个人住房公积金账户开户业务流程的规定，以下不属于单笔开户前台柜员的操作流程的是（）

  A . A.查询客户是否建立了客户信息 B . B.建立客户信息，生成客户号 C . C.开立个人公积金账户 D . D.复核相关资料，并进行授权

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• 在广东农村信用社柜员职责中，以下对授权主管的业务规定描述错误的是（）

  A . A.授权主管必须按规章制度和操作规程的规定对网点业务处理进行监督控制，在职权范围内对柜员金融性交易和非金融性交易进行实时授权，履行事中监督职责 B . B.授权可由主管亲自操作或者授权主管将授权卡和密码交给经办柜员操作 C . C.除正常工作时间外，在节假日营业期间，营业机构必须保证有至少一名相应级别的主管进行业务授权及相关管理 D . D.授权主管可以在签到或非签到状态下进行业务授权

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• 按广东农信社柜员职业道德具体准则的规定，柜员想要把团结合作精神发扬得更好，应做到的有（）

  A . 要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围 B . 要积极参加集体活动，增强团结合作精神 C . 不得在工作中谈论与个人隐私相关的话题 D . 要营造你追我赶、力争上游的工作氛围 E . 要充分信任同事和周围的人

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• 在广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定中，对忠于职守的具体要求，不包括（）

  A . 要树立全心全意为人民服务的思想 B . 要精技勤业，争创第一流的服务、第一流的效率、第一流的成绩 C . 组织存款，信用为重 D . 要具有临危不惧、坚守岗位的崇高献身精神

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• 在广东农村信用社柜员管理中，以下对柜组按操作权限范围的划分描述正确的是（）

  A . A.1-39为业务操作岗位柜组 B . B.40—69为业务管理岗柜组 C . C.70-89为管理查询岗柜组 D . D.90-99为系统支持岗位

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• 广东农村信用社规定大集中系统内跨法人机构调动柜员的，调出机构将柜员状态置为以下哪一种状态？（）

  A . A.“废止“ B . B.“正常“ C . C.“停用“ D . D.“签退“

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• 根据广东农村信用社个人通知存款的规定，要获得通知存款利率，应根据通知存款产品子类，按规定提前建立取款通知，柜员应操作以下哪一项交易建立取款通知？（）

  A . A.“[062000]开户入口“ B . B.“[000924]取款通知删除“ C . C.“[000501]发放/重发定期存单“ D . D.“[000927]建立取款通知“

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• 在广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定中，对严守信用的具体要求，不包括（）

  A . 组织存款，信用为重 B . 发放贷款，遵约守信 C . 办理结算，维护权益 D . 自觉遵纪守法，鄙视阳奉阴违

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• 按广东农村信用社银行卡业务的规定，以下关于个人在广东农村信用社办理开卡业务审核要求描述不正确的是（）

  A . A.审核客户提交的开户资料是否齐全。开户申请书内容是否与客户信息一致，填写是否正确。 B . B.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供外国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致。 C . C.审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效证件。 D . D.清点客户交存的现金，并核对是否与开户金额一致，如发现假币的，按相关规定处理。

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• 按广东农村信用社规定，人民币活期储蓄按季结息，具体结息日期是（）

  A . 每季末15日 B . 每季末10日 C . 每季末最后一日 D . 每季末20日

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• 按广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定，在廉洁奉公的具体要求中跟，以下对”自觉遵纪守法，鄙视阳奉阴违”描述不正确的是（）

  A . 违纪违法，必将受到行政处罚和法律制裁 B . 遵纪守法贵在自觉，这种自觉性是最起码、最基本的道德要求 C . 阳奉阴违，是既已违纪或违法，又设法掩盖的行为 D . 要求刚正不贪反腐蚀，严于律己扬清风

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• 按广东农村信用社相关规定，在顾全大局的具体要求中，以下说法不正确的是（）

  A . 要牢固树立”立足金融，胸怀全局”的职业指导思想 B . 要正确处理银行部门利益与客户利益的关系 C . 要做到团结协作，相互支持，要求每一个银行从业人员在各自的岗位上齐心协力，发挥整体力量 D . 互助互学，共同进步，是社会主义的新型社会关系的要求

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