售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.
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《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明（）字样。
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在新旧运行图列车运行时刻交替期间，各车站售票时不管新旧车次，一律按（）组织售票。
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《北京市公路管理条例》第十三条规定：新建公路时，公路附属设施、公路客运站点应当与公路做到（）
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微机售票员售票服务时应做到什么？
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《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样。
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以在任何售票点办理提前或改晚乘车签证手续。（）
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售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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售票员售票时必须做到哪些？
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按站点售票的处理流程：（1）鼠标单击所需站点；（2）在数目中输入购票张数；（3）单击所需站点。
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售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须（）后方可售票。
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半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。
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车站系统主要功能是通过串口（微机联锁站）或信息采集设备采集站点的设备信息和无线车次信息，经过（）通道将站点采集的信息传送到调度所及相邻车站，同时通过网络传送到行车室车务终端设备。
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客运人员对消防器材应做到“两知一会”，即（）、（）、（）。
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以在任何售票点办理提前或改晚乘车签证手续。（部竞赛题）
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固定通信台站点多、线长，必须加强领导，严密组织，科学管理，统一指挥，统一规章制度，统一技术标准，做到（）化、（）化、（）化。
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铁路计算机售票有关人员必须经过培训，做到（）。
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在售票时，如果不知道乘车车次，可以输入发站、（）查询两站之间的所有车次，然后根据提示选择车次。
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《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。
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因为是自动售票机所以售出的票卡是任意站点都可以使用的。（）
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售票员的“三问”“四唱”指什么？
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应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。
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每车次正常售票时间不超过8秒，发卡时间不超过15秒。此题为判断题(对，错)。
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售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须自行调整一致后方可售票（）
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《售票组织管理暂行办法》第三十五条，车站所属铁路局变化、车站改名时，列车维护局要通过客票系统对经过该车站的所有列车进行调图作业，并对车次停靠站名表维护（）
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