向客户服务年费卡时，必须详细告知客户信用卡年费。（)
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信贷催收服务是指客户服务中心根据业务归口部门提供的有关客户资料、账户信息，采用（）形式向客户本人告知账户透支、贷款偿还等信息。
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以下关于保险专业代理人告知义务的陈述，正确的是（）。 ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息； ②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除； ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任； ④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。
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理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过（）个月，工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。
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客户办理补卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在（）后领取新卡。
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当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（）提出书面鉴定申请。
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网点将客户协议信息详细告知客户后，由客户填写一式两份的对账服务协议，由柜台柜员对如下内容进行审核（）
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客户的信用卡拿到手后，只要（），就不会产生次年年费。
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牡丹信用卡个人卡客户，（）免年费须满足一定的刷卡消费条件。
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领取ATM吞没卡时，必须由存款人本人办理。ATM记账员经联网核查核实身份后，留存客户身份证复印件并注明“联网核查无误”字样，在《自助设备没收磁卡登记簿》中详细登记，并由客户签字方可取走。
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证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息有（）。
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向客户推荐年费卡时，必须详细告知客户信用卡年费
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银行投诉处理的关键点是：第一步（）；第二步，了解客户抱怨，倾听问题的详细情况；第三步，安抚缓和客户情绪，立刻着手解决；第四步，告知客户解决方案，对解决方案进行较详细的说明；第五步，向客户表示谢意，并争取销售机会。
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客户申领金穗信用卡单位卡时审核下列那些资料是否齐全，不符合规定的，应要求客户进行补充（）
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在交车时，服务顾问应向客户提供店内（），并告知客户如有疑问可随时电联。
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以下关于保险专业代理人告知义务的陈述，正确的是()：①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
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按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，已通过信用卡领用合同（协议）、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过3个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人。正确（）
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向客户提供服务前，告知收费与否及各个服务环节的（）充分尊重客户知情权；实际收取的服务费用与公示相符
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在已通过信用卡领用合同（协议）、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过＿个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前＿个工作日按照约定方式明确告知持卡人（）
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通过添加“客户级D锁定码”关闭超授信额度用卡服务，客服代表不得告知客户账户已被锁定。（)
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根据《沧州银行个人信用信息基础数据库操作规程》的规定，如客户要求知悉本人信用报告内容，应告知客户向（）或（）申请“本人查询
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“慧享留学”一站式服务，工银加拿大为留学生提供多种优惠措施及各种增值服务，满足您的日常金融需求，同时，在我行开立学生GIC业务的客户，均可申请工银加拿大的信用卡，无年费，初始额度（)加元。
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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户（）
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按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，已通过信用卡领用合同（协议）.书面协议.电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过＿＿＿个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前＿＿＿个工作日按照约定方式明确告知持卡人。正确（）