{初级}营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站收费()
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严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。
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作为收费柜台的营业员要做好现金、支票、()、()的登记工作。
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简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
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客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务,并在营业厅交纳相应的检测费(依据()下发的有偿服务收费标准)。
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《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口,缩短收费时间。()
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“十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和()。
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在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
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供电营业所收费业务管理的工作权限有()。
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广告支持模式是指在线服务商收费向消费者或用户提供信息在线服务以支持其营业活动。
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《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。
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如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题,该问题必须在次日()前解决?
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供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
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《〈国家电网公司95598客户服务业务管理办法〉释义》规定,营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括()、业务收费等方面
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供电营业厅的功能分区包括:业务办理区,收费区,()客户自助区。
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供电企业应当在其营业场所公告用电程序、制度和收费标准,并提供用户须知资料()
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《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理居民客户收费业务的时间不超过()。
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对于同一供电营业区内的同类型客户,为了体现公平抄表收费的原则,其抄表周期不必要求统一()
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供电企业应当在其营业场所公示收费项目和标准,提供用电服务资料,简化业务办理手续,接受社会监督()
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{初级工}POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的,并请客户对签购单签字确认()
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根据《供电营业规则》,对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定,一般每月不少于()次。
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供电所人员较少,为了及时完成各项工作,一人身兼数职,营业班班长抄表、核算、收费工作都做,此操作违反了营业管理的哪条禁令
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《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅应准确公示服务项目、电价、收费标准、收费依据。()
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供电营业厅柜台收费后,出具的电费发票应加盖财务专用章()
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