倾听过程中，说话前停顿3-5秒有三大好处，不包括（）
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销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处（）。
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不属于员工在倾听顾客说话时应有的表现是（）。
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在倾听客户投诉时，当发现客户的反映不属实或有误会，正确的做法是：应立即打断客户说话，对事实进行解释。（）
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清末“预备立宪”过程中，清政府曾经派五大臣出洋考察各国宪政。在考察各国宪政之后，向清政府提出实行立宪的三大“好处”是（）。
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完整的倾听过程，下列哪个环节不包括（）
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对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）
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在倾听过程中，掌握时机有效地向客户提问可以起到事半功倍的效果，有效提问的好处在于（）。
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清末“预备立宪”过程中，清政府曾经牌五大丞出洋考察各国宪政。在考察各国宪政之后，向清政府提出实现立宪的三大“好处”是（）。
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在咨询过程中，在效的倾听技术不包括（）
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所谓“外在表现上的倾听”，是指班主任在谈话过程中应注意避免热衷于发表自己的看法而忽略学生谈话的内容，也就是说既要主动地聆听学生的语言表述，也要仔细地观察学生非语言信息的表达，不仅能听出学生说话的表层意义，而且能从其行为、语气中“听”出他话语中隐含的深层意义。
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倾听客户的抱怨，尤其需要做好心理准备，客户心情不好时，说话可能过火、不客气，因此需要有心理准备。
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沉默是指在会谈过程中，辅导对象停顿数十秒或数分钟不讲话的情况。沉默的原因包括以下几种（）.
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下列不属于倾听的好处的是哪一项（）
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在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）
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可以缩短生产周期，减少在制品的占用量，可以更好的利用物资，设备和生产面积，减少由于产品停顿、等待所造成的损失，有利于改善产品的质量，是保持和提高生产过程的（）的好处。
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倾听上司说话的要点包括以下哪项？（ ）
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倾听的好处包括()。
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倾听在职场中具有非常重要的作用，通过倾听我们可以：获取重要的信息、掩盖自身的弱点、擅听才能擅言、激发对方说话的欲望、发现说服对方的关键、获得友谊和信任。（）
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倾听上司说话的要点包括以下哪项？（ ）
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产品研发过程中模块化设计的好处不包括：
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停连的位置和时长都确定了，还需要考虑停顿的方法，即声音、气息怎样停下来。朗读和说话中，停顿是千变万化的，如果是屏住呼吸，停顿的地方强制中断气息，这种停顿的方式属于（）。
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倾听客户的抱怨时尤其需要做好心理准备，因为客户心情不好时说话可能过火、不客气（）
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倾听技巧中，打断别人说话要找好时机，视对方情绪而定。（)
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一般与患者沟通时，每次停顿前需要护士倾听的时间很少超过（）
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