电信市场的（）是企业的有效市场营销计划可以用来系统说明分市场的可行和符合分市场的程度。

HHI指数是赫芬达尔-赫希曼指数的简称，也可以简写成H指数，是用来测量市场集中度的指标。当市场上企业间市场份额差距越大时，H指数（）。

A . 越大 B . 越小 C . 趋近于0 D . 趋近于1／N（N为企业数量）

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公共物品的存在说明了依靠市场机制可以实现资源的有效配置。

A . 正确 B . 错误

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企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证，是市场营销工作的重要组成部分。

A . 正确 B . 错误

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某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%.C：15%，D：5%，E：31%，则可以得到（）。

A . CR4=0.69 B . CR4=0.95 C . HHI=0.4807 D . HHI2=0.4832

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市场调查是企业管理者了解和认识市场的一种科学的方法，通过市场调查，可以帮助企业及时发现营销各个环节中出现的问题和机会，找出原因，评价营销计划的合理性和有效性，了解竞争对手的状况，预测未来市场发展趋势等。

A . 正确 B . 错误

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对于电信企业而言，在激烈的市场竞争中，成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的，只有企业的（）、信誉是不可替代的。

A . 产品 B . 品牌 C . 服务 D . 价格

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市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。根据市场细分的概念，人身保险市场有效细分的原则包括（）： ①便于衡量； ②越细越好； ③存在差异； ④存在效益； ⑤可以占领。

A . ①②④⑤ B . ①②③④ C . ①②③⑤ D . ①③④⑤

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企业战略计划的核心，在于制定有效的（），以适应经济、市场的变化和冲突。

A . 竞争战略 B . 合作战略 C . 生产战略 D . 经营战略

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许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。

A . 正确 B . 错误

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某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%，C：15%，D：5%，E：31%，则可以得到（）

A . CR4=0.69 B . CR4=0.95 C . HHI=0.4807 D . HHI2=0.4832

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在电信0SS中,()系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。