财务共享服务中心主要运营系统包括、和（）

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• 随着市场不断发展，多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化，保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员，或者直接成立运营中心，由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责，这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是（）。

  A . 进一步贴近市场和客户，支持一线销售 B . 缩减内设部门和人力配置倾斜，突出销售核心地位 C . 后援服务系统高度集中，运营模式向一线倾斜 D . 明确划分前线与后援职责，通过强大的技术支持，将后台与业务一线有机链接起来

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• 一个集团是否实施财务共享服务主要取决于成本效益原则。

  A . 正确 B . 错误

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• （）（OSS，OperationSupportSystem）是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，是整个运营的基础结构，它包含于运行和监控网络的所有系统，包括运营网络系统和客户服务系统，但它不是网络本身。

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• 医疗服务机构的管理包括内部管理和外部监管两个系统，外部管理主要以战略管理和运营管理等为主；内部监管主要指行政监管、行业自律、社会监督和利益相关方监管。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列各项中，可以帮助企业在财务共享服务信息系统建设中解决原始单据的手工传递问题的是（）

  A . 影像系统 B . 数据库系统 C . 总账系统 D . ERP系统

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• 信用评级结构对商业银行的个体评级主要分析影响银行信用质量的外部环境.运营因素.财务实力和内部风险管理四方面的因素。（）分析包括资本充足性。

  A . 外部环境 B . 运营因素 C . 财务因素 D . 风险管理

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• IDC代维产品分为标准服务和专业服务两类，其中专业服务包括灾难备份服务、网络安全运营服务、网站安全运营服务和系统高级维护服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 95599客服中心（）主要负责保障运营系统和应用平台平稳运行。

  A . A、运营部 B . B、品质管理部 C . C、培训发展部 D . D、运行保障部

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• 财务共享服务的对象包括内部客户和外部客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业在实施财务共享服务时，下列各项中，最适合借助信息系统实现流程标准化的是（）

  A . 数据分析 B . 预算编制 C . 投资管理 D . 差旅报销

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• 工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。

  A . 正确 B . 错误

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• 业务集中处理中心应按照“岗位制衡”原则，设置和划分共享运营平台岗位职能，做到（）相分离

  A . 系统操作与系统审批 B . 业务管理与业务操作 C . 参数设置与参数应用 D . 业务受理和业务扫描

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• 业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施（）处理的业务运营模式。

  A . A.标准化 B . B.一体化 C . C.专业化 D . D.集约化

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• 出租使用权作为共享经济的主要运营模式，典型应用领域不包括（ ） 。

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• 企业财务共享服务中心通常具备的功能有将会计人员的主要精力转移到管理会计实践中。（)

  是 否

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• 整合内外部数据，共享数据工具，推进数据跨域关联和建模挖掘分析;为营销服务和网络运营注智，开展（)营销、（)服务、（)运营;通过资源精确配置、效能精确评估、风险精确监控，辅助企业管理决策。

  A．A.汇聚 B．B.精确 C．C.精细 D．D.精益

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• 根据2019年财务决算工作若干规定要求，各企业应严格落实与共享服务公司约定的会计核算和账期管理权限，特别紧急情况下可由企业自行在AIC、SAP系统中进行账务处理（）

  是 否

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• （），合肥公交启动智能公交项目一期工程建设，建设内容主要包括数据中心子系统、车载信息子系统、站点信息子系统、运营调度子系统、出行服务子系统五个组成部分

  A．2011年4月 B．2012年9月 C．2013年12月 D．2016年4月

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• 14、信息系统的有效支撑是保障财务共享中心高效运营的必要条件，以下哪类信息系统是共享中心建设的核心系统（）

  A．总账管理系统 B．财务报销系统 C．财务共享平台 D．项目管理系统

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• 财务共享服务中心整体制度框架主要分为()

  A:内部制度 B:外部制度 C:绩效制度 D:运营制度

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• 建立财务共享中心提升了会计的地位和作用。（)

  是 否

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• 根据《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》（征求意见稿），稽核发起后，将符合追缴行为的车辆与相应的逃费记录在部级系统自动生成追缴名单,录入追缴名单的车辆应提供信息,主要包括等（）

  A．车辆基本信息 B．原始交易流水 C．稽核确认的通行记录 D．ETC 卡及 OBU 信息（ETC 客户） E．逃费类型

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• 能效市场化服务包括电能替代服务、（）、需求响应服务三类业务，主要以市场化方式，为客户提供规划设计、工程实施、系统集成、运营维护等服务。

  A．新兴用能服务 B．多能供应服务 C．节能服务 D．综合能源服务

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• 财务部机关财务处负责银行账户（包括财务公司账户）对账单的收取与核对，提交给共享服务中心。共享服务中心分析和核实未达账项进行对账，每月编制银行余额调节表，将对账结果反馈给财务部机关财务处。财务部机关财务处核实未达账项并说明原因，并由机关财务处处长签字（）

  是 否

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