银行业金融机构应当将投诉管理纳入经营绩效考核评价制度体系,综合考量投诉()等因素,不以投诉量作为考核评价的唯一标准。
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抓好企业文化评价工程,推进行为规范建设,要将员工行为规范落实情况纳入员工绩效考核管理。
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银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入()体系,及时研究解决投诉处理工作中存在的问题,确保客户投诉处理机制的有效性。
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由法律风险管理能力评价的独立性原则可知,将法律风险管理能力评价纳入部门以及员工绩效考核,不会造成对评价客观性的不良影响。
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《纲要》规定,要建立健全科学规范的质量工作绩效考核评价体系,将()纳入地方各级人民政府绩效考核评价体系。
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银行业金融机构要加强对各()机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。
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根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(银监发〔2012〕13号),银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系()
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()是施工、监理合同段平安工地建设考核评价的主体,应当建立平安工地建设、考核、奖惩等制度,将平安工地建设情况纳入合同履约管理,加强过程督促检查,对项目平安工地建设负总责
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