积极倾听（名词解释)

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• 简述积极倾听的策略

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• 在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的是（）。

  A . 松弛紧张情绪 B . 促进思考 C . 控制自我情绪 D . 自己言多

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• 积极倾听属于团体领导技巧中的（）技巧。

  A . 反应 B . 交互作用 C . 行动 D . 合作

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• 教师在倾听学生时，运用“我明白……“”很有趣……”等短语鼓励学生继续下去，这属于积极倾听方式中的（）。

  A . 提问 B . 关键词重复 C . 反馈性陈述 D . 支持性陈述

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• 积极倾听的技巧有以下哪几种？（）

  A . 倾听回应； B . 提示问题； C . 重复内容； D . 归纳总结。

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• 做到积极倾听，要注意从倾听中学习，而不是从（）。

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• 管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法（）。

  A . 该沉默时必须沉默 B . 留适当的时间进行辩论 C . 让别人的情绪直接影响你 D . 当发觉遗漏时，直截了当地问

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• 罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是（）

  A . 专注 B . 移情 C . 接受 D . 不时记录 E . 对完整性负责的意愿

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• 积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 积极倾听是一种表达爱的方式。

  A . 正确 B . 错误

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• 积极的倾听包括专注、跟随和（）。

  A . 客观评价 B . 虚应的听 C . 心不在焉 D . 微笑

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• 教师在倾听学生时，运用“我明白„„”“很有趣„„”等短语鼓励学生继续下去，这属于积极倾听方式中的（）

  A . A.提问 B . B.关键词重复 C . C.反馈性陈述 D . D.支持性陈述

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• 在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）

  A . 用心倾听 B . 耐心倾听 C . 倾听的时候不要有反应 D . 排除干扰去倾听 E . 有理解地倾听

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• 积极式倾听包括（）。

  A . A、展开法 B . B、重复法 C . C、澄清法 D . D、反射法 E . E、总结法

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• 积极倾听的技巧主要有（）

  A . A、解释 B . B、反射感觉 C . C、反馈意思 D . D、综合处理 E . E、大胆设想

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• 积极倾听的原则包括：专心、移情、客观和（ ）

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• 简述积极倾听的策略。（5.0分）

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• 以下哪些是积极倾听策略

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• 下列哪些是积极倾听的的技巧?

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• 积极有效的倾听需要做到

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• 积极倾听的技巧主要有：（3.0分）

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• 有关积极倾听技巧的描述，正确的是()。

  A．澄清是对学生先前的言语和思想用另外的语言重新描述或解释 B．情感反映是对学生的情绪、情感进行理解和反馈 C．总结的目的在于鼓励学生更详细的叙述，并确定教师对学生所表达的信息知觉的准确性 D．释义的目的在于明确信息内容，弄清模糊的信息

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• 以下哪个反应不是积极倾听的一部分？（）

  A．集中注意力在说话人身上 B．封闭式问题 C．保持沉默 D．记笔记

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• 积极的语言倾听素质具有重要作用？（)

  A．有意识地去理解他人的观点，可以帮助自己避免做出急于控制他人的举动 B．积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来。这样的对话为思想火花的迸发营造了空间。快速交谈中偶尔也会有智慧的碰撞,但快节奏更多时候意味着思考的缺失 C．积极倾听可以防止出现破坏性的对话方式 D．积极倾听能掩盖对话过程中的情绪，让讨论更容易开展与把握

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