有效倾听的障碍有（）。
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倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）
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倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于倾听礼仪的是（）。
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在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的是（）。
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尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）
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影响倾听的主要障碍中不包括（）
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增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
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对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）
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呼叫人员在倾听中的障碍有（）
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在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）
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常见有效倾听技巧有哪些？
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在人际交住中，有效倾听最大的障碍是（）
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对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？（）
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有效倾听的技巧有（）
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词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）
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由于倾听者本人的因素引发的倾听障碍包括
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倾听的障碍包括（ ）
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如何有效倾听？倾听也需要注意反馈。主要目的是 （ ）
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倾听障碍可能发生在以下哪些情况中？
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想要更好地理解别人，倾听是非常重要的一个技能，如何能够做到有效倾听呢
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倾听的障碍包括（ ）
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谈话场所、环境布置、噪音大小、光线强弱、座位安排等客观因素会给倾听造成障碍。
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倾听的主要障碍是（）
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【单选题】影响有效倾听的因素有（)
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产生倾听障碍的因素有哪些？
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