客人遗留的药物酒店可以保管2周左右()
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在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()。
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
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客人遗留物品如何保管?
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酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制,在进行房控时需要关注的项目有哪些()?(1)当天的流量情况(2)当天应走未走客人数量(3)当天应到未到客人数量(4)当天各渠道预订客人数量的比例(5)当天应走未走客人客源情况(6)同城如家酒店的经营状况。
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检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。
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酒店()的职能是负责本酒店布件和员工制服的洗烫,并为住店客人提供洗衣服务,有条件的话还可以对外承接洗涤业务。
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酒店发生客人受伤等突发事件时,可以采取哪些应对措施?()
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按国际酒店管理规定,宾客遗留物品保管一般为()。
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客房服务员在工作中,需要用的表单有哪些()?(1)客人通知单(2)物品租借单(3)遗留物品登记标签(4)客房服务员工作报表(5)开门通知单
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客人遗留物品处理程序中,对未能交还给客人的遗留物品,由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时,应填写清楚()
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病人女性,28岁,每天午后低热3周(38℃左右),咳少量痰液,乏力和纳差,血沉加快,白细胞7.0×109/L,中性粒细胞60%,胸片示右上肺第2肋间有斑片阴影。该病人突然咯血约300ml,治疗的首选药物是()
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酒店政策的制定和员工的行为必有其因,我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听,通过解释行为和政策,可以做到()
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酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。
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销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
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对于酒店来说,客人投诉的可以起到()作用。
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通常来讲,我们会根据酒店客房实际供应情况为客人排房,因此,可以完全不用考虑顾客偏好问题。
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人类如果没有免疫可以活3年,没有药物平均寿命2周。
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酒店可以免收 、 、 客人的预付款
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酒店可以向商务客人提供哪些服务?()
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翻译以下句子: 1. 我们对此感到很抱歉。 2. 对不起,您的行为违反了我们酒店的规定。 3. 要对客人投诉足够重视。 4. 您要兑换什么币种? 5. 共计200元人民币。
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在酒店中可以索要小费并暗示客人赠送物品()
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检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交给客人,若客人已经离店,一般应将遗留物品交()保管。
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客人在早上7点需要使用酒店健身房,可以寻找哪里获得帮助()
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北京励骏酒店拥有390间客房、79套豪华酒店式公寓以及126套私人宅邸,可以使客人和住户欣赏到新老北京的不同风貌。