员工须制止在卖场、公共区域吸烟的顾客（）
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通道：是指顾客和销售人员在卖场中通行的空间。
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货架可以构成通道，并对顾客具有（）；要注意卖场中各种货架在形态和（）上的穿插，使卖场中的货架的高低有起伏感，增加卖场的变化。
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殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
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公共场所直接为顾客服务的人员须持有（）
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人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的（）特点，使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要。
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当乘务员发现旅客在洗手间吸烟，应立即制止并将烟熄灭，并检查旅客吸烟的区域，确保没有火灾隐患，同时报告乘务长和机长。
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在卖场规划中我们通过对（）的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。
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在卖场与顾客相遇时怎么办？
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顾客因不知站内打手机的危害而使用手机，加油站员工给予了及时制止，顾客不理解，于是向加油站经理投诉，加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”，这种解释（）。
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顾客在加油区内拨打手机时，加油站员工应立刻上前制止。（）
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公共场所禁止吸烟由经营者对顾客进行劝阻。
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在卖场规划中我们通过对流水台和货架的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。
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店铺四不要：手插在口袋、双手交叉胸前、在卖场吃喝东西、依靠柜台货架等。店铺四不准：聚众聊天、在卖场玩手机、穿工衣坐在用餐区、穿工衣吸烟
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下列公共场所、工作场所的室外区域禁止吸烟（）
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在卖场规划中我们通过对流水台和货架的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。此题为判断题(对，错)。
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顾客遗留在收银台、寄存柜和客服中心的商品，用品由门店集中存放，由（）检查无任何问题后，可在区域和门店的统一安排下用作门店活动等安排，也可以销售给员工或作为员工奖励，但不能进入卖场销售
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阳面指卖场中离主通道较近，顾客经过频率较高的区域或陈列位置阴面与阳面相反（）
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员工需主动制止在卖场、公共区域吸烟的顾客（）
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员工生活区内每层设有公共吸烟区，禁止员工在宿舍内吸烟，违者（包括闻到宿舍空气中散发烟味、宿舍有烟蒂、烟灰的）考核（）元
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如发现顾客在休息区域横躺竖卧，应上前礼貌制止。以上问题需在《 》做好记录（）
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吸烟有害健康。因此从2011年5月1日起，室内公共场所禁止吸烟。凡在公共场所吸烟的人，我们要晓以利害，坚决制止。关于吸烟危害的叙述，你不认同的是（）
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地铁乘客违规在地铁车站公共区域及列车上吸烟的，工作人员应当进行（）、（）。
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属于公共服务区域的吸烟场所是（）
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员工在上班期间，在非指定区域吸烟，将会如何惩处（）
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