缴费方式包括预付费和后付费两种，各单位结合客户需求和确定付费方式

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• 集团客户统一付费收入是指，在统计周期内，集团客户通过集团账户，采用（）缴费方式，统一支付的集团产品费用以及集团成员通信费用之和。

  A . 现金 B . 银行托收 C . 预付费 D . 三种方式均可

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• 移动预付费客户，同一客户名称、身份证号码下最多只可办理（）预付费号码（包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品）。

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• 用户付费方式可以分为（）和（）两种。

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• 移动分机外呼时可以设置两种付费方式，分别为（）付费和（）付费。

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• 美国有一种叫800的付费方式，是由客户付费属于直销策略中的：（）。

  A . 现场销售 B . 个人销售 C . 厂家销售 D . 电话销售

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• 实现预付费形式有两种：本地预付费和远程预付费。

  A . 正确 B . 错误

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• （）套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。

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• 手机付费项目必须由客户在金牛卡成员单位指定网点预先登记，若需变更付费项目，客户可以到任意网点办理相应的变更手续。

  A . 正确 B . 错误

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• 预付费和后付费的属性会影响到用户的（）。

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• 移动业务付费帐户变更包括：（）、付费关系和付费方式的变更。

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• 校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。

  A . 正确 B . 错误

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• 同一客户名称、身份证件号码身份证关联15和18位身份证号下全国范围内最多只可办理10个3G后付费号码包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品，手机号码状态为在网。

  A . 正确 B . 错误

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• 对超过缴费期仍未缴费的后付费客户，从缴费期次月3日起按每日未交款项的（）计收违约金。

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• 全球通后付费账户根据缴费方式可分为（）

  A . 托收账户 B . 储蓄卡账户 C . 现金账户 D . 缴费卡账户

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• 同一客户名称、身份证件号码（身份证关联15和18位身份证号）下全国范围内最多只可办理（）个3G后付费号码（包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品），手机号码状态为在网。

  A . 5 B . 10 C . 8 D . 15

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• 在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采用（）技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。

  A . 先进的 B . 科学的 C . 合理的 D . 客户乐于接受的

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• 移动后付费客户，同一客户名称、身份证件号码（身份证关联15和18位身份证号）下全国范围内最多只可办理（）3G后付费号码（包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品），手机号码状态为在网。

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• 后付费账户客户缴费提醒以及帐务停机流程分为哪几个阶段（）

  A . 出帐期 B . 缴费期 C . 催缴期 D . 呼限期/欠费停机期

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• 该促销方式是指企业以非付费的方式通过（）在报刊、电台、电视、会议、信函等媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示和表演，以刺激消费需求。

  A . 消费者 B . 第三方 C . 生产者 D . 中间商

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• 全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段？（）

  A . 缴费提醒期 B . 信用透支期 C . 呼限期 D . 欠费期

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• PON专线的计费方式分准实时预付费和后付费两种。（)

  是 否

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• 同一客户名称、身份证件号码（身份证关联15和18位身份证号）下全国范围内最多只可办理（）个3G后付费号码（包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品），手机号码状态为在网

  A．5 B．10 C．8 D．15

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• 目前天翼云弹性云主机支持包月、按需付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。按需付费方式的计费周期是（)

  A．天 B．小时 C．分钟 D．秒

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• 结合真实的产品和服务项目完成新媒体营销策划，并且开展营销实操，将每部分策划对应的实战成果呈现。 1.产品策略： （1）产品层次策略：从各层次分析你的产品和服务，核心层（核心功能和需求满足）、有形层（品牌包装、图文展示）、期望层（客户定制、智能推荐）、延伸产品（售后服务、特色服务）、潜在产品层（增值消费、高端付费）。 （2）产品组合策略：构建产品和服务矩阵（宽度、长度、深度），针对不同目标客户需求推出产品组合方案。 （3）新媒体产品展示：图文展示（整体+局部、基本信息+特色信息、静态+动态、专业+全面、相关+比较、文化+理念等）。 2.价格策略： （1）定价目标：明确你的定价目标和定位。包括生存定价、高利润定价、最大占有率定价、优质优价等。 （2）价格组合策略：根据自己的产品和服务，设计相应的价格策略，包括产品和服务组合价格、动态价格策略、免费价格策略等。 3.渠道策略： （1）线下渠道策略：线下销售平台与合作者 （2）线上渠道策略：线上销售平台与合作者 （3）渠道管理策略：线上、线下渠道

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