在项目结束时，一名客户询问一个缺失项的情况。为确保所有各项工作均已完成，团队应参考什么文件
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火灾调查询问结束时，询问笔录应当交由被询问对象核对，但被询问对象不识字情况下除外，直接让其在笔录上捺手印即可。（）
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你是公司负责五个项目的经理。其中一个项目正结束之中，大多数的项目小组成员重新分配了工作。今天，该项目的项目经理询问是否可以在正式结束项目之前离职以便接受新的任务，因为她必须在三天内到新工作上报到，否则将不得不放弃。你直到现在许多管理工作未完成。你最佳处理办法是：（）
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某软件企业为规范配置管理活动，确保项目配置管理的有效性，避免出现混乱现象，对配置管理库状况进行审计，确定配置库中的配置项和建立的基线的正确性、完整性，并且记录审计结果。该企业的配置审计内容应包括（） ①评估基线的完整性 ②检查配置记录是否正确反映了配置项的配置情况 ③审查配置项的结构完整性 ④对配置项进行技术评审 ⑤验证配置项的完备性和正确性 ⑥验证是否符合配置管理标准和规程 ⑦对审计后提出的各项行动进行跟踪，直到结束
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你最近六个月曾工作在一个项目中。你的管理层告诉你如果提前1个月完工，你将得到5000元的激励。当你快要提前结束项目时，你的一名团队成员告诉你产品中包含的一个小缺陷将不能完全满足用户的要求，纠正这一错误则需要一些变更，不过这得花2个月时间。这时你会：（）
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项目经理小丁负责一个大型项目的管理工作，目前因人手紧张只有15个可用的工程师，因为其他工程师已经被别的项目占用。这15个工程师可用时间不足所需时间的一半，并且小丁也不能说服管理层改变这个大型项目的结束日期。在这种情况下，小丁应该（）
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成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度
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在客户没有完成核实范围的情况下，未经正式启动，职能经理A告知他的下属开始项目工作。恰巧，其中一名成员告诉了你的客户项目开展的很好并且将如期完成。客户对此感到不解，向你询问为什么在签字之前工作已经开始了。你最好的回答应该是（）
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项目经理为客户管理一个重要项目，项目进度和成本都在控制中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能的替换人选。项目经理首先应该执行哪一项？（）
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火灾调查询问结束时，询问笔录应当交由被询问对象核对，但被询问对象不识字情况下除外，直接让其在笔录上捺手印即可。（）（中）
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项目出项了一个紧急情况，你立即需要一名合同管理专家为你提供咨询服务，在这种情况下，你可能使用下列哪种合同？（）
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在项目第一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保（）。
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AMA141制定项目章程时，一名项目相关方没有提供任何意见。项目经理反复询问让该项目相关方提供必要的意见，以便完成宏观需求。但虽然项目经理努力了,情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做（）
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MKA141制定项目章程时，一名项目相关方没有提供任何意见。项目经理反复询问让该项目相关方提供必要的意见，以便完成宏观需求。但虽然项目经理努力了,情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做（）
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CCA149在一次迭代结束时，一位团队成员告诉项目经理，由于几天前出现了无法解决的问题，一个计划任务未完成。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做（）
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各支行应负责落实客户经理在规定的期限内有效开展并反馈尽职调查，同时加强对尽职调查表的内容审核，对表单栏位缺失、尽职调查情况与客户实际业务或前次尽职调查情况明显不符且无补充说明的，()，确保离岸客户尽职调查情况的完整性、真实性、合理性及合法性，积极主动地落实反洗钱工作要求。
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在项目收尾阶段，项目经理首先结束所有采购。一名供应商对延迟交付的损失赔偿金条款使用情况有争议，项目经理检索损失赔偿金条款所需的必要信息以及相关文件，证明全部的正确性。 下列哪一项有助于检索所有信息和支持文件（）
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新项目经理管理一个涉及机械采购的项目。一名同事曾经在类似项目上与同一个供应商合作过，现在项目发生了一个重大问题，延迟了机械交付。项目经理与同事会面询问与供应商有关的问题。 项目经理执行的是哪项活动（）
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各支行应在按设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
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各支行应在按《承德银行大堂经理管理办法》设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
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在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是（）
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在一个设计项目开始两个月后,客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段,测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪一项的例子？（)
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在产品的计划开发周期结束时，一位资源指出，一个小的优化将会增加最终用户的价格，项目经理批准了这个变更，但一个产品的安全问题导致意外延期。在这种情况下，项目经理事先应该首先做什么()
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一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通，该团队快向客户沟通新产品的发布日期，同时，技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通，项目经理应该怎么做（）
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每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订一项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程提出一项变更讨论，影响到整个项目，项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊，经理事先应该怎么做去阻止这些情况（）
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