管理模式中，过程可观察，结果可预期的管理模式，我们称之为()。
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在个人及家庭的财务管理中，我们倾向于处理现金而不是预期的收入。( )
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（）指设备监理工程师在承包商交付所有工作成果过程中的监督管理活动，其目的是确认项目合同实施的结果是否达到了预期的要求，移交与清算是否按规定实现了。
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管理模式中，过程难观察，结果可预期的管理模式，我们称之为（）。
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（）的结果可作为质景管理体系是否有效、过程是否处于受控状态的验证
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为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。
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管理学家斯蒂芬•P•罗宾斯（StephenP.Robbins）提出五阶段冲突理论，冲突的过程可分为五个阶段：潜在的对立，（），结果。
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在个人及家庭的财务管理中，我们倾向于处理现金而不是预期的收入。（）
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在震荡的市场中，（）可以帮助我们超越人性局限而且可持续的盈利模式。
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中国农业银行临柜基本业务管理办法所称营业挂账是指营业机构在业务经营过程中产生的应收应付款项。按产生挂账的原因可分为（）
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GB／T 19000--2000族标准质量管理原则中，实施（ ）原则可使各过程彼此协调－致，能最好地取得所期望的结果；可增强把注意力集中于关键过程的能力。
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《内部审计具体准则》所称风险管理，是对影响组织目标实现的各种不确定性事件进行识别与评估，并采取应对措施将其影响控制在可接受范围内的过程。风险管理旨在为组织目标的实现提供合理保证。
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客户预期质量与管理者感知之间的差距，管理者不能正确感知用户的需求是造成产生客户满意度心理原因可追述的五个深层次差距中的（ ）。
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“观察和检查”是注册会计师了解被审计单位及其环境而必须执行的程序，不仅可以印证注册会计师对管理层和其他相关人员的询问结果，并可提供有关被审计单位及其环境的信息。注册会计师应当实施的观察和检查程序包括( )。
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在管理学中，目标的定义是预期能够达成的一个结果。
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管理学家斯蒂芬&8226;P&8226;罗宾斯（StephenP.Robbins）提出五阶段冲突理论，冲突的过程可分为五个阶段：潜在的对立，（），结果
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为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理,可称之为()。
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为了产生期望的结果，组织内诸过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为（)。
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管理模式中，过程可观察，结果不可预期的管理模式，我们称之为()。
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可影响组织环境管理体系预期结果能力的内部环境是（)。
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（）按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果，这反映了质量管理原则中的
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将活动作为互相关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。“说的是哪项管理原则（）
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过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各（)及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果。（)
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“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果”的质量管理原则是（）
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中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现①销售行为可回放②重要信息可查询③客户权益可维护④问题责任可确认（）
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在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率。此种方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效。过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果()。