一笔ATM取款未吐钞交易,差错风险系统无流水,代理行网点长款,代理行网点该如何处理该笔错账。()
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一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()
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柜员发现当日账务差错时,应认真进行核实,确需调整的,柜员使用()交易,录入原交易流水号等信息,经主管授权后办理冲正,系统将该流水号下的所有账务一并冲销,产生新的交易流水号,并打印记账凭证。
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绿卡在ATM交易发生差错,经核实属于吐钞错误的,应在营业柜台办理冲正。
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借记卡请款原因码:9651ATM吐钞金额大于记账金额。适用情形:因ATM机具故障,或收单机构系统原因提交清算金额()吐钞金额形成的短款。
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ATM(CRS)长款时,如确认是百福卡下帐未吐钞,先把长款挂帐,登记长短款登记簿后通过转帐方式把ATM(CRS)长款转入该百福卡,转帐凭证上注明×月×日长款字样,并销记长短款登记簿。
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客户ATM无卡取款时,无需携带卡介质,仅须输入()和()。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码,取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后,系统返回的9位数字编号。
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取款、转出、ATM或POS交易时,代理行网点成功/吐钞/消费,资金已清算,发卡行不成功,错账调整方法是()
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柜台办理取款、转出交易时,代理行未成功/吐钞/消费,资金已清算,发卡行成功,错账调整方法是()
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信用卡请款原因码:9651ATM吐钞金额大于记账金额。适用情形:因ATM机具故障,或收单机构系统原因提交清算金额()吐钞金额形成的短款。
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如发现ATM显示账户已扣款,但未吐钞或卡片被吞,应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。
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若ATM流水账是未成功标志,已下账,冲正未成功,未吐钞不可能出现()。
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取款、转出、ATM或POS交易时,代理行网点未成功/吐钞/消费,资金未清算,发卡行成功,错账调整方法是()
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如果持卡人发生POS消费未成功已扣账、重复扣账或ATM取款未吐钞的情况,分行提请差错及争议处理时需提供什么表格,有何要求?
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以下哪些属于银行卡差错风险处理系统无交易流水的特殊账务处理()。
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对于因存、取款或因机具造成的长款,自助设备管理员必须根据自助设备流水日志与ATM交易流水清单勾对结果进行确认,再由双人核对钞箱现金,经会计主管审核后,将款项转入()科目。
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根据人行126号文件的规定,ATM跨行取款交易发卡行应按()的标准向代理行支付代理手续费,同时按()的标准向银联支付网络服务费。
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如果由于不确定原因造成扣帐未吐钞等现象如何处理?
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ATM流水及差错处理管理系统投产后,对于已挂账的ATM现金长短款交易,除()外,其它交易均应使用()交易销账。
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当ATM柜员升降钞时发现账款不符(长款)时,须查找以下资料以确认哪个账户已扣现金账未吐钞?()
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招商银行一卡通在他行ATM机上取款时,未吐钞怎么办()。
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某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元,由于系统故障导致交易失败。接客户投诉,ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法,该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()
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网点做的一笔西联发汇交易,隔日发现内部差错,差错网点已经向西联确认汇款尚未兑付,则在系统中使用()交易进行汇款本金的差错冲销,然后使用()交易对申报信息进行删除处理。
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客户通话中提到为低保人员,取款未吐钞着急用资金,该情况不属于风险问题无需上报。()
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某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警,网点负责人马上进行核实,原来是网点柜员由于工作疏忽,将取款误作存款,然后双倍取出,网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易,要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易,再按正确流程办理。在这个过程中,该负责人起到了()作用
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