某软件公司的产品经理小王到某企业做软件需求调研，当日小王在企业调查得知软件系统未来主要是供一线员工使用，考虑到一线员工大都受教育程度不高，该企业领导要求软件公司应尽量精简操作步骤，简单易学。在需求分类中，这是（）方面考虑的内容

小王大学毕业到某寿险公司应聘营销员，该寿险公司向营销员提供了两种成长路径，一种是面向销售高手的技术序列，一种是面向团队管理的管理序列。步入公司职场，一张海报吸引了小王的注意。海报不仅清晰地描述了这两种成长路径，而且还张贴了各绩优人员的照片和业绩。小王暗自下决心，打算好好努力争取成长为一个营业部经理或业务总监。根据马斯洛需求层次理论，小王的决心处于的需求层次是（）

当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）

为了增强公司的市场竞争力，某寿险公司在原有的个险部、团险部、精算部等部门的基础上，又新成立了新产品开发团队，由李扬担任团队经理并全权负责新产品开发的相关事务，但团队成员仍由原先各部门成员兼任，原有的工作职责不变，若涉及到新产品开发的工作，则服从团队经理李杨安排。小王原是个险部成员，本来正在忙一份马上就要交的资料，可刚刚李扬经理打电话来让他先去为新产品做个市场调研，到底该先做哪项工作呢？小王为此苦恼万分。该寿险公司目前的组织结构类型最可能是（）。

小王最近被任命为部门经理，工作内容一下子增加了许多，工作压力也越来越大，为了缓解由此带来的焦虑，小王到某健身俱乐部办了一张会员卡，她每周在工作之余定期到该健身俱乐部练习瑜伽，以缓解身心的紧张。小王的行为属于（）

小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。

小王最近被任命为部门经理，工作内容一下子增加了许多，工作压力也越来越大，为了缓解由此带来的焦虑，小王到某健身俱乐部办了一张会员卡，她每周在工作之余不再加班，而是定期到该健身俱乐部练习瑜伽，以缓解身心的紧张。小王的行为属于（）

某企业拟进行电子商务系统的建设，有4种方式可以选择： ①企业自行从头开发； ②复用已有的构件来构造； ③购买现成的软件产品； ④承包给专业公司开发。 针对这几种方式，项目经理提供了如图9-10所示的决策树，根据此图，管理者选择建设方式的最佳决策是（） https://assets.asklib.com/psource/2016091814145817670.gif

小王大学毕业到某寿险公司应聘营销员，该寿险公司向营销员提供了两种成长路径，一种是面向销售高手的技术序列，一种是面向团队管理的管理序列。步入公司职场，一张海报吸引了小王的注意。海报不仅清晰地描述了这两种成长路径，而且还张贴了各绩优人员的照片和业绩。小王暗自下决心，打算好好努力争取成长为一个营业部经理或业务总监。入职以后，小王发现寿险公司特别注重业绩追踪，每天早会营业部经理都会公布各营业组的业绩达成状况，并称之为“追踪大于激励”。而这种追踪事实上属于过程型激励的范畴。

小王大学毕业到某寿险公司应聘营销员，该寿险公司向营销员提供了两种成长路径，一种是面向销售高手的技术序列，一种是面向团队管理的管理序列。步入公司职场，一张海报吸引了小王的注意。海报不仅清晰地描述了这两种成长路径，而且还张贴了各绩优人员的照片和业绩。小王暗自下决心，打算好好努力争取成长为一个营业部经理或业务总监。一张海报激发了小王的成长意愿，按照激励理论来看，这种激励属于（）

单选题：张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了 15 分钟，就被人叫了出去， 10 分钟后回来继续，不到 15 分钟，又被叫出去。这样，整个下午 3 个小时总经理一共被叫出去 10 次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（ ）。

当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该时()

单选题难度:一般 分值: 题目:阅读资料:随着互联网经济的不断发展,各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生,发现社区配送的需求不断增长,创业成本可控,有广阔的发展前景,决定创办一家小型的社区配送企业。小王将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题,成功创办一家自己的企业呢 某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务,在市场调研时发现调研对象沟通难度较高且合作度较低,这时可以采用（）法进行数据采集。 选项:

项目经理在需求调研的过程中，应尽可能的多了解客户的需求进行分析，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括（）

在一个软件项目团队中，哪一个角色适合做需求调研工作（）

单选题难度:一般 分值: 题目:阅读资料:随着互联网经济的不断发展,各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生,发现社区配送的需求不断增长,创业成本可控,有广阔的发展前景,决定创办一家小型的社区配送企业。小王将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题,成功创办一家自己的企业呢 某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务,在市场调研时发现调研对象沟通难度较高且合作度

在执行阶段的最后两个月，一个软件开发项目比进度提前两周，一名行业专家意识到他们没有定义将对软件最终用户有帮助的一些需求。开发人员预计这些需求将另外需要一周时间。因为开发人员比进度提前，项目经理应该怎么做（）

陈某为某系统集成公司项目经理,负责某国有企业信息化项目的建设。 陈某在带领项目成员进行业务需求调研期间,发现客户的某些部门对于需求调研不太配合,时常上级推下级,下级在陈述业务时经常因为工作原因在关键时候被要求离开去完成其他工作,而某些部门对于需求调研只是提供一些日常票据让其进行资料收集,为此陈某非常苦恼。勉强完成了需求调研后,项目组进入了软件开发阶段,在软件开发过程中,客户经常要求增加某个功能或对某个表进行修改,这些持续不断的变更给软件开发小组带来了巨大的修改压力,软件开发成员甚至提到该项目就感觉没动力。项目期间由于客户需求变更频繁,陈某采取了锁定需求的办法,即在双方都确认变更后,把变更内容一一列出,双方盖上公司印章生效,然而这样做还是避免不了需求变更,客户的变更列表要求对方遵守承诺,客户却认为这些功能是他们要求的,如果需要新的变更列表,他们可以重新制作并加盖印章。陈某对此很无奈。最终在多次反复修改后,项目勉强通过验收。而陈某对于该项目的后期维护仍然感到担忧。 [问题1] 请分析案例中沟通管理存在的问题？你认为如何解决？

小王欲到某保安服务公司应聘，其对保安服务公司及其业务活动认识正确的是（)

技能操作题一 Z 是某市一家规模不大的软件公司。在不久前的一个大型企业的信息化建设项目的招标中,Z公司为了能顺利投中该项目,在给客户的项目建议书中Z公司提及了一些比较超前的但实现起来相当困难的功能。在经过多方比较后,该大型企业决定将项目交给Z公司。 中标后,由于人手紧缺,Z公司立即聘请了卫经理来担任此项目的项目经理。卫经理接手此项目后,很快发现了项目中存在的技术难题,在签订合同的过程也就这个问题对客户作了说明,客户勉强接受并签订了合同,合同中未再包含项目建议书中无法实现的功能。然而到了软件需求调研阶段,客户越来越强调项目建议书中所描述的无法实现的功能,并提出当初之所以选择Z公司就是因为Z公司的项目建议书中描绘的这些功能是其它公司不能提供的。卫经理也尝试去完成这些功能,但经过多方论证,这些功能在目前的条件下是很难成功的。 面对这一局面,假如你是卫经理,你如何考虑:（）面对当前局面如何与客户沟通进行有效沟通

8、某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的（)

刚刚分配到某企业担任部门经理的小王是一位人力资源管理专业的高材生,他认为,在现代社会中,人们需要得到尊重、体谅、关心和支持,于是在日常管理当中他非常注重关心下属。天长地久,他们这个部门的群体意识最强,成员的满意程度也最高;但是他们却很少得到上级的表扬,因为他们总也做不到工作最优。小王因此非常困惑。根据你的判断,你觉得下面哪一条解释最合理 （）

张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情的接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）

某公司承接了一个银行业软件的项目，产品经理在接受到用户的实际需求后，进行了需求分析，编写了一个用户故事，交于开发工程师去实现。测试工程师在实际测试时发现，测试中包含大量的重复性任务，需要大量人力完成，测试经理决定要引入一款测试工具。针对上述情况，以下选项中，哪一个是引入测试工具的最直接的可能受益？（）

某新办物资企业为进一步扩大销售，决定对所售产品市场情况进行系统调查并进行市场预测，但该公司由于资金、人手紧张，且时间紧迫，该公司营销部张经理决定综合采取如下措施：①对所购进的产品质量进行抽查；②对个别大型或特大型商场近期内所售产品销售情况做逐一统计；③派小王到展销会上去察看所售产品的销售情况；④准备聘请有关专家进行研讨，帮助进行决策。请就张经理这一系列行动回答下列问题：根据条件①，张经理宜采用的调