办理维护业务的主要风险点包括有（）

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• 下列哪一项属于办理个人网银维护的主要风险点？（）

  A . A、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常 B . B、确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人 C . C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 D . D、客户指定非名下账户作为手续费付费账户，是否有账户户主授权

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• 以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点？（）

  A . A、是否本人持银行卡办理，未成年人是否有监护人陪同办理，并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件 B . B、助农取款服务点对助农取款业务不熟悉 C . C、助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后，才可以给客户现金 D . D、核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪 E . E、收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险

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• 下列哪一项不属于办理还款业务的主要风险点？（）

  A . A.贴现、转贴现买断业务到期未办理委托收款或未按规定办理委托收款，造成资金垫付或超提示付款期限。 B . B.借据合计金额超过对应借款合同的金额。 C . C.已置换贷款还款后未按规定进行账务处理。 D . D.已核销贷款的部分归还，归还后未把“应计/非应计/核销标识“状态重置为“核销（手工）“，导致已核销贷款数据错误。

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• 办理企业网银注销业务的主要风险点有（）

  A . 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 B . 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 C . 打印金融收入发票后，是否手工销号 D . 审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全 E . 确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书

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• 办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有（）。

  A . A、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 B . B、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号 C . C、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全 D . D、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书 E . E、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

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• 办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。

  A . A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全 B . B.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书 C . C.打印金融收入发票时，发票是否真实、正常 D . D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 E . E.打印金融收入发票后是否进行手工销号

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• 以下不属于广东农村信用社银行卡交易限额维护业务的主要风险点的选项是（）

  A . A.对死亡等特殊情况，是否合法继承人持有关证明办理 B . B.审核银行卡交易限额维护的材料是否齐全 C . C.审核打印的凭证是否有客户签名确认 D . D.审核是否是银行卡持卡本人办理

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• 按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于授权限额维护的主要风险点的是（）

  A . 业务主管部门没有根据实际经营状况，合理的设置交易限额，从而导致交易风险 B . 对于新增或修改的业务信息未同步到国结系统，导致业务无法继续。 C . 该网点不具备受理该业务的权限 D . 由于操作人员维护的优惠百分比不正确，导致银行损失 E . 交易完成后，经办柜员未在登记簿上登记

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• 按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于客户优惠汇率维护的主要风险点的有（）

  A . 由于操作人员维护的客户优惠汇率不正确，导致银行或客户的损失 B . 该网点不具备受理该业务的权限 C . 由于维护的信息不正确，影响客户的资金调用 D . 对于分开优惠汇率的客户，忘记发起"结售汇分开优惠维护"交易对客户进行优惠返还 E . 复核人员把关不严

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• 办理协议存款业务的主要风险点有（）。

  A . 划款账号应准确，否则会有在途资金利息支付损失的风险 B . 存放分行必须按要求支付本金与利息，否则会有支付罚息的风险 C . 协议单位根据分行的划款指令划款，否则会有在途资金利息支付损失的风险 D . 异地交接存款证实书等重要凭证应严格交接手续，避免凭证的遗失风险 E . 分行开立存款证实书，连同相关资料交协议单位，避免凭证的遗失风险

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• 按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于费率维护的主要风险点的是（）

  A . A.该网点不具备受理该业务的权限 B . B.由于操作人员维护的优惠金额不正确，导致银行损失 C . C.维护的优惠百分比不正确，影响客户优惠费用的计算 D . D.交易完成后，经办柜员未在登记簿上登记

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• 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？（）

  A . A、客户资料的准确性、有效性 B . B、业务办理人身份的真实性 C . C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 D . D、打印金融收入发票时是否进行手工销号

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• 广东农村信用社持折换卡业务办理的主要风险点不包括（）

  A . A.销户过程中是否有断开的情况。 B . B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全。 C . C.客户申请的卡产品与系统开立的卡产品是否一致。 D . D.对打印的业务凭证，客户是否有签名确认。

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• 办理按揭贷款的主要风险点包括有（）

  A . 办理按揭贷款应提供的资料不齐全。 B . 办理按揭贷款的审批手续不规范。 C . 按揭贷款账户的到期日与借款借据的到期日期不相符。 D . 还款方式选择错误。 E . 贷款账户的利率与借款借据上的借据利率不一致。

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• 代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于()操作风险点。

  A . 人员因素 B . 外部事件 C . 内部流程 D . 系统缺陷

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• 办理短信缴费的主要风险点包括有（）。

  A . A、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全 B . B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 C . C、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道 D . D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 E . E、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号

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• 以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）

  A . A.确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道 B . B.分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式 C . C.注意发票打印次数 D . D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 E . E.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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• 广东农信社国际业务对公共业务处理的规定，以下不属于额度维护业务的主要风险点的有（）

  A . 额度维护没有及时受理，影响客户对额度的使用 B . 额度的维护操作不正确导致维护失败 C . 额度维护的内容与信贷部门审批的内容不一致 D . 维护完成后没有联动收取客户手续费用 E . 没有及时更新额度信息，确保与信贷部门的额度信息一致

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• 按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于账户行、代理行、对手行信息维护的主要风险点的有（）

  A . 复核人员把关不严 B . 由于操作人员维护的信息不正确，导致对方无法收到资金 C . 账户行在我方账户维护不正确，导致日常业务无法记账 D . 该网点不具备受理该业务的权限 E . 业务受理不及时，影响客户的资金调度使用

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• 按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下对业务处理期限维护的主要风险点描述正确的是（）

  A . 业务主管部门没有根据实际经营状况，合理的设置交易限额，从而导致交易风险 B . 操作人员未重视该功能的使用，导致业务处理逾期 C . 交易完成后，经办柜员未在登记簿上登记 D . 该网点不具备受理该业务的权限

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• 柜员办理银行承兑汇票业务的主要风险点有（）。

  A . 审核是否有行长（主任）的签名 B . 确定抵押物是否已办理抵押登记、购买房产保险，保证金是否按规定缴存 C . 认真审核票据要素的正确性、合法性、合规性 D . 收到他行的查询，认真复核是否曾出此票、票据是否已经贴现 E . 或有产品借记交易金额是否与银承汇票金额一致

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• 以下哪一项不属于办理转机构业务的主要风险点？（）

  A . 未按事实进行转换 B . 做了本金的调整，未做对应利息的调整 C . 委托贷款转机构后，未及时处理转出机构与转入机构对应的代理业务负债和代理业务资产内部账余额 D . 抵债资产转机构后，未及时处理转出机构与转入机构对应的抵债资产内部账余额

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• 办理承兑业务的主要风险点包括（）

  A . 保证金是否按规定圈存，保证金比例是否符合规定。 B . 票据要素的正确性、合法性、合规性。 C . 银行承兑汇票汇票经内部传递后的票据真实情况、完整情况。 D . 银行承兑协议漏补记汇票号码。 E . 或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致。

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• 代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于下列哪一类操作风险点？（）

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