特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()、()、()、()等特殊客户。
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商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的,消费者可选择()。
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在特殊情况下,银行可以预先在个人贷款消费者的本金中扣除利息。
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“共同海损”,是指在同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同安全,为尽量减少损失而有意的、合理采取的措施而直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用。下列不可能被列入“共同海损”的项目是()。
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根据客户需求的具体情况,或客户对某种银行产品的特殊要求,银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整,或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是()。
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银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面,应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑,充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。()
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境内客户的价格敏感性较强,境内金融环境有其特殊性受社会、历史因素制约,境内商业银行承担的社会责任多提供了大量免费或低廉的服务。
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广义的网络银行是指在网络中拥有独立的网站,并为客户提供一定服务的银行。
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重要电力客户是指在国家或者一个地区的社会、政治、经济生活中占有重要地位,对其中断供电可能造成()、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
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特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行,殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆,殡葬服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为客户提供满意的服务。
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银行消费者的()是指在消费中,消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
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在银行专业版个人信用报告中,特殊交易信息记录是指在信贷业务过程中发生的()等方面的信息。
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本着以客户为中心的服务理念,对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户,银行应如何处理?
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()是批量归集的一种特殊形式,是农业银行在与客户约定的日间归集时点自动归集资金的一种服务。
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评估各类金融产品、金融服务的风险,结合市场具体运行情况,交易实现方式及特殊业务交易频率等因素,进行综合分析,上述描述为华夏银行客户洗钱风险指标哪个风险要素:()。
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消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行业金融机构可适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
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各银行业金融机构应当在()几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑,充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。
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以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业服务机构,可以设立为特殊的普通合伙企业,在其企业名称中应当标明“特殊普通合伙”字样。
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为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利,银行应在制定()和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面,针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求,作出统筹考虑。
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下面()加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群,这部分顾客是高消费能力群体,不仅关注站容站貌、规范服务,也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动较不敏感,但对消费环境与服务过程比较挑剔,对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。
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《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》主要哪几类特殊客户群体()
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按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于因()特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行应做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。
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选择性分销渠道是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。它一般适用于消费品中的选购品和特殊品,以及专业性强、用户比较固定、对售后服务有一定要求的工业产品。根据上述定义,下列属于选择性分销渠道的是()
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广告代理商依据其主要部门的特殊专长及客户的特殊需要,所提供的服务有许多不同的地方,但大致上均能为广告主提供的基本服务有()
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新华保险理赔公益关怀服务对象主要是指在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中,仍需社会扶助,符合特定条件者,这里“特定条件”主要界定范围不正确的是()
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- 朱某,男,25岁。1976年9月28日初诊。主诉:食欲不振、困倦乏力1个月,身目发黄5天。患者发病的1月前因多次淋雨后即感全身困倦乏力,食欲不振,时有腹泻,服中药后病情减轻,因农活较忙,未再继续服药。5天前家人发觉其目睛发黄,渐至皮肤亦黄,病情逐渐加重,故来诊治。现食欲不振,时有恶心,口淡不渴,肢体困倦,神疲畏寒,脘腹胀满,大便稀溏,小便量少,右胁下疼痛不适。检查:目睛及皮肤均明显发黄,黄色晦暗,右胁下有压痛,舌淡白,苔白腻,脉沉迟。该病人中医诊断是:()
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