在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰•梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）
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在旅游者产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地调节旅游者的注意力，使其从不愉快，不顺心的事而转移到愉快、顺心的事情上去，一般采用（）。
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由于物业服务的特殊性，巡逻员遇到业主确实需要帮助时，而自己没有紧急事情，可以暂时离开巡逻路线帮助业主，但不能超出自己巡逻的区域。
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游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
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小明的爸爸是个酒鬼，每次遇到不顺心的事情就喝得烂醉，到家后便随意殴打小明和妈妈。小明的妈妈为了小明有完整家庭，一直默默忍受。小明的爸爸的行为构成家庭暴力。
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很多孩子只听得赞美之词，听不得半点不问意见；有的孩子外表高傲，内心脆弱，敏感多疑；有的孩子只能接受成功，不能面对失败。他们遇到一些不顺心的事情就会有极端的举动，甚至轻生……这就是所谓的“蛋壳心理”。这段话可以看出，“蛋壳心理”的本质是（）。
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您已经把自己的网络升级为Windows2000了。现在所有的域控制器都在运行Windows2000。域控制器是在混合模式下运行。您正在考虑切换到本机模式中去。下面哪些选项不是在从混合模式切换到本机模式时需要考虑的事情？（）
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葛某是县城一家小型企业的中层干部，收入不多，烦事不少。每当葛某遇到不顺心的事情，回家后就对继女小青（10周岁）打骂。小青为维护自己的合法权益，可以（）。
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很多孩子只能听赞美之词，听不得半点反对意见；有的孩子外表高傲，内心脆弱，敏感多疑。他们遇到一些不顺心的事情，就会有极端的举动，这就是所谓的“蛋壳心理”。过分骄纵、百般溺爱是导致这种心理的最直接原因。建议父母在孩子顺心的成长道路上制造一点挫折，让孩子会在逆境中保持自信，学会在挫折面前保持乐观，培养孩子的韧性和抗挫折能力。另外，父母要学会对孩子说“不”，要让孩子知道并不是所有的要求都能够得到满足，使他们学会接受拒绝。最能概括这段文字的一项是（）。
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在现实生活中，我们经常遇到一些心胸开阔、性情爽朗的人，他们心直口快地把自己的不愉快情绪或心中的烦闷诉说出来，这种人的心理压力能获得及时解决，这是（）情绪管理方法。
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在职场中，只要做好自己的事情就行了，不需要跟他人沟通。
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我们在看喜剧片大笑，遇到不开心事情感到悲伤，受惊吓时都会有与情绪产生相应出现的生理反应。
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生活不会依我们的意愿而旋转，我们无法左右的东西太多，可以把握的，只有自己的心态。不是每个千里马都能遇到伯乐，不是每个机会都人人平等，不是每一次考试都会因为你努力而成绩斐然。生活有时也会装成个骗子，它玩弄你但也考验你，它也告诉我们，“假如生活欺骗了你，不要忧郁，也不要愤慨!不顺心的时候暂且容忍，相信吧!快乐的日子就会到来。”遗憾的是，很多人等不到快乐日子的到来，就已经在自己的抱怨中失去了重新来过的机会。 上述语句最想要表达的意思是（）。
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【单选题】个体的亲密关系发展到展现真实的自己、且需要妥善处理彼此存在的差异以及相处过程中出现的种种问题（如期望、控制、责备等等）时，我们说亲密关系进入了（）。
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认识自己是一件不容易的事情，需要我们静下心来从多方面认识自己。比如我们可以（）①从生理状况来认识自己②从在群体中的地位来认识自己③从自己的优缺点来认识自己④从心理活动及其特征来认识自己
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财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说：“你们陈经理对你们很关心，我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑的说，“他就这么点本事笼络人心，遇到”我们真正需要他关心的事情，他没一件办成的。上次公司办培训班，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职机会也大大增加。我们几个人都想去，陈经理却没察觉到，也没为我们争取，结果让别的部门抢了先。我怀疑他没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说，“走，吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。案例中上司和下属的错误主要有哪些？()：
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(),就是医疗卫生人员在工作暂不顺心,效果不佳时,也能坦然和接受。不应欺骗自己,更不要鄙视自己。
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营业员在生活和工作中难免会遇到一些不顺心的事情而导致自己心境不佳，情绪低落。遇到这样情况你该怎么做（）
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如客户反馈自己的一位女性朋友（16岁）在打车后联系不上，需要我们处理时，选择以下哪个标题（）
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在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰？梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）
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凡是符合自己的认识或自己所维护的道德观念时，就会产生积极的情绪体验，如果遇到与自己道德观念相悖的事情，则感觉不舒服。这属于哪种品德心理结构（）
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新技术往往会以其特有的未知性、前瞻性，冲撞我们的心理认知舒适区。人们害怕大数据的发展，会使自己在未来被控制或被替代，这样的担心不能说是多余。据统计，欧盟目前90%的工作需要人们具备某种数字技能，而65%的欧盟新入学儿童长大后将从事目前尚不存在的职业。不过这一尚处在青年时期的“新技术”，如人类本身一样，是复杂的多面体，因此观察也需要更丰富、更多元的角度。关于这段文字，以下理解准确的是：
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①二者相加，就会获得自信，而不是患得患失的焦虑②很多时候，极力地想去拥有，却往往空手而归③如果把吃亏当做一个途径，那确实需要付出勇气，也需要策略④我想很多时候，我们还是要摆正心态，踏踏实实做好现实中的每一件事情⑤我们没有认真对现在的自己进行分析，没有一个合理的定位，导致了追求的不切实际⑥就如工作一样，多做了一点事情，不必耿耿于怀，换个角度想一下，这正是给了你更多学习和实践的机会将以上6个句子重新排
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在Excel2003中，我们可以将暂时不需要的行或列隐藏起来，在需要时再显示它。（)
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每天做完作业，不管多晚，小春都要写日记。在日记中，他会反省自己一天表现中的不足，并记下下次遇到此类事情时应有的做法，让自己更好地成长。小春身上值得我们学习的品质是（）
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