关于网上银行企业客户市场细分的说法正确的是（）。

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• 下列关于市场细分策略的说法，正确的是（）。

  A . 集中策略不需要对市场进行细分 B . 集中策略相对差异性策略风险较小 C . 集中策略相对差异性策略成本费用较高 D . 资源不多的中小银行可以只选择一个子市场作为目标市场

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• 下列关于目标市场和细分市场关系的说法，正确的是( )。

  A . 市场细分是目标市场确定的前提 B . 目标市场只能是一个细分市场，而不能是多个细分市场 C . 选择适合自身的目标市场是市场细分的基础 D . 细分市场是银行将要进入并重点开展营销活动的特定的目标市场

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• 华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户客户资产和负债的说法错误的是（）

  A . 客户的资产（存款、基金、债券以及股票等）的高低及资产结构直接影响客户对银行金融产品的需求和抵御风险的能力 B . 客户经理可据此进行有针对性地营销，捕捉更多的销售机会，提高谈判竞争力 C . 客户的负债高，说明客户贷款需求大，华夏银行应积极营销 D . 客户的负债（各种借款）高低及结构直接影响客户的现金流、消费结构，是客户经理分析把握客户还款能力的主要考虑因素，这类客户需要给予更多的关注，适时跟进服务，在有效控制风险的前提下争取更多的银行收益

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• 关于市场细分的标准，以下说法不正确的是（）。

  A . 由于人口差别的存在，对金融产品的需求、爱好和使用频率是不同的 B . 按人口因素细分市场，然后选择目标市场是银行通常采用的方法 C . 心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数 D . 地理因素是指客户所在地的地理位置

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• 关于银行市场细分的策略，如下说法不正确的是（）。

  A . 银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策 B . 集中策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合 C . 差异性策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合 D . 市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种

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• 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是（）。

  A . A、企业必须首先悼念并分析种类细分市场的现销售量、增长率和预期利润量 B . B、选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利 C . C、最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力 D . D、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣

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• 企业电子银行业务目标市场客户可细分为（）

  A . 单一客户 B . 白领客户 C . 蓝领客户 D . 集团客户 E . 全国性的行业集团客户

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• 按照电子银行企业客户市场定位，根据行业、经营模式、经济属性和经营规模的不同企业电子银行业务的市场可细分（）。

  A . 销售类市场 B . 服务类市场 C . 产业类市场 D . 政府机构类市场 E . 金融机构类市场

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• 关于市场细分的策略，如下说法不正确的是（ ）

  A . A.银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策 B . B.集中策略是指银行把总市场按一定标准细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合 C . C.差异性策略是指银行把总市场按一定标准细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合 D . D.市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种

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• 关于网上银行企业注册客户“收款方信息维护”交易说法正确的是（）。

  A . A、系统将自动校验账号的合法性及其状态 B . B、账户类型为借记卡时，将对户名、账号一致性进行校验 C . C、账户类型为准贷记卡时，将对户名、账号一致性进行校验 D . D、账户类型为支票户时，将对户名、账号一致性进行校验

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• 一下关于细分市场选择的说法中,不正确的是()

  A . A、企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量,增长率和预期利润量 B . B、选择那些较小的和较逊色的戏份市场,对小企业更加有利 C . C、最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力 D . D、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣

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• 下列关于网上银行企业客户证书密码说法正确的是（）。

  A . A、在交易中进行签名时输入错误的密码超次不会导致证书被锁 B . B、在修改密码时旧密码错误超次不会导致证书被锁 C . C、在交易中进行签名时输入错误的密码超次会导致证书被锁 D . D、只有在登录网银时输入错误密码超次才会被锁

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• 下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是()。

  A . 企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润率 B . 选择那些较小和逊色的细分市场，对小企业更加有利 C . 最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力 D . 企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣

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• 在BANCSLINK前端对于企业网银客户市场细分升级操作说法正确的是（）。

  A . 市场细分4可申请升级为市场细分5 B . 市场细分6可升级为市场细分4 C . 市场细分6可升级为市场细分5 D . 市场细分5可升级为市场细分23

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• 下列关于市场细分策略的说法，正确的是( )。

  A . 集中策略不需要对市场进行细分 B . 集中策略可以选取多个细分市场作为目标市场设计营销组合 C . 差异性策略选取一个细分市场作为目标市场设计营销组合 D . 市场细分策略包括集中策略和差异性策略两种

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• 企业申请注册成为我行网上银行客户后，在登陆网银系统前需要在其计算机上安装网上银行客户端软件，关于客户端软件与企业网银离线客户端关系的说法正确的是（）。

  A . A、功能上有一致的地方，有不一致的地方，离线客户端的功能包含了网银客户端的功能 B . B、两者的功能不一致，使用目的不一致 C . C、两者功能一致，只是实现方式和使用时机不一致 D . D、功能有一致的地方，有不一致的地方，网银客户端的功能包含了离线客户端的功能

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• 关于市场细分和目标市场的说法中，不正确的是（）

  A . A、市场细分与目标市场是两个既有联系又有区别的概念 B . B、市场细分是发现市场上未满足的需求，按不同需求划分客户群的过程。 C . C、目标市场是银行根据自身条件和特点选择一个或几个细分市场作为营销对象的过程。 D . D、目标市场是市场细分的前提条件，而市场细分是目标市场的目的。

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• 以下关于企业网上银行高级版电子对账客户说法正确的是（）。

  A . 签约流程为：客户签约–账户签约–网银盾签约–录入简版年费信息 B . 享受免首年年费、次年年费下浮80%（即240元/年）的优惠政策 C . 享受同城代发手续0.3元/笔的优惠政策 D . 客户登录企业网银查询三次以上，则可买单

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• 下列关于市场细分的说法中，正确的是()。

  A . A．每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场 B . B．不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的 C . C．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别 D . D．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的 E . E．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似

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• 关于网上银行企业注册客户“交易发送”交易说法正确的是（）。

  A . A、交易类型选择批量代收，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为不选）。 B . B、交易类型选择批量代收，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为选中）。 C . A、交易类型选择批量代付，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为不选）。 D . B、交易类型选择批量代付，提交时会有“验证账户户名一致性”选项（默认为选中）。

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• 下列关于银行市场细分策略的说法中，正确的有（）。

  A . 集中策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，针对这一目标市场，只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力投入到这一目标市场 B . 集中性策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高，所以这种策略一般为大中型银行所采用 C . 差异性策略指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合 D . 差异性策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高，所以这种策略一般为大中型银行所采用 E . 集中策略适用于资源不多的中小银行

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• 目标市场是保险企业决定要进入的市场，企业对整体市场进行细分之后就要对细分市场做整体评估，然后选择目标市场。以下关于目标市场选择原则的说法中，正确的是（）。

  A . 要坚决舍弃规模小、增长慢、边际利润低的市场 B . 即使某细分市场与企业的目标和资源不相符，但只要利润高也可以进入该市场 C . 如果细分市场与企业的目标和资源相符，并且企业还拥有一定的技术优势，那么即使利润为负也可以考虑进入该市场 D . 规模大、增长快、边际利润高的市场不一定对企业产生吸引力

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• 华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中个人收入的说法正确的是（）

  A . 客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等 B . 客户收入越高，资产越多 C . 客户现金流越好，对银行金融产品的需求越大

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• 关于市场细分说法不正确的是

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