自上而下的修正方法指管理层在()过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法。

A . 服务反馈 B . 服务监测 C . 服务追溯 D . 服务评估

时间:2022-10-24 04:21:50 所属题库:卷烟服务营销综合练习题库

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