志愿服务泛指利用自己的时间、技能、资源、善心向邻居、社区、社会提供营利、有偿以及职业化援助的行为。

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• 小赵是阳光家具制造厂的职工，他非常喜欢自己的工作。工厂每年对员工进行一次培训，通过培训，小赵的专业技能得到了很大的提高。工厂在进行培训的同时，要求员工进行职业技能的考核，并且通过工人技术等级标准来确定工资，所以小赵准备利用业余时间精进自己的技术。国家职业资格等级分为（）。

  A . A.三级 B . 四级 C . 五级 D . 六级

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• 网上银行指银行利用因特网技术，通过建立自己的因特网站点和制作主页，在因特网上向客户提供（）等银行金融服务项目。

  A . 开户、销户、查询 B . 信贷 C . 对账、转账 D . 网络证券、投资理财

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• 社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。

  A . 领导者 B . 联系人 C . 倡导者 D . 教育者

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• 导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 甲乙系邻居。甲为迫使乙将房屋出卖给他，利用自己房屋开设色情酒吧骚扰乙。甲的行为违背（）。

  A . 自愿原则 B . 公序良俗原则 C . 权利不得滥用原则 D . 公平原则

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• 某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该：采取的做法是()。

  A . 将新发明卖给自己的公司 B . 将新发明公开拍卖 C . 将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司 D . 以技术入股的方式，与他人注册一家新公司

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• 小赵是阳光家具制造厂的职工，他非常喜欢自己的工作。工厂每年对员工进行一次培训，通过培训，小赵的专业技能得到了很大的提高。工厂在进行培训的同时，要求员工进行职业技能的考核，并且通过工人技术等级标准来确定工资，所以小赵准备利用业余时间精进自己的技术。工人技术等级标准是衡量工人技术业务水平和工作能力的尺度，是对工人进行（）的基本依据。

  A . A.培训 B . 绩效考核 C . 鉴定 D . 管理

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• 当Drip节点发现自己的数据需要更新时，则向邻居节点发送（）。

  A . A.请求数据接收包 B . B.请求数据更新包 C . C.请求数据发送包 D . D.请求数据控制包

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• 同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是()。

  A . 将新发明卖给自己的公司 B . 将新发明公开拍卖 C . 将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司 D . 以技术入股的方式，与他人注册一家新公司

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• 在县级以上地方人民政府指定的场所和时间，销售农副产品、日常生活用品，或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动，不属于无证经营，但属于无照经营。

  A . 正确 B . 错误

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• 某社会服务机构最近要为智障儿童及其家长提供服务，如为智障儿童的家长提供训练智障儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾智障儿童的经验。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报智障儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助智障儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介人策略原则是（）。

  A . 单层次介入 B . 系统性介入 C . 多层次介入 D . 递进式介入

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• 刘某系某国有能源公司的经理，刘某在外面还自己开了家能源公司，利用自己在国有公司的资源便利，发展自己的能源公司。刘某的亲戚经营一家器材公司，该器材系生产新能源必须设备。刘某利用职权以明显高于市场的价格向该器材公司采购商品。关于刘某的行为，可能构成：（）

  A . 非法经营罪 B . 非法经营同类营业罪 C . 为亲友非法牟利罪 D . 滥用职权罪

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• 民间个人和组织还常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助有需要的人，并服务于社会公益事项，这类服务行动被称为（）。

  A . 慈善事业 B . 志愿服务 C . 社会公益行动 D . 社会捐赠

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• 农业银行的理财业务是以客户需求为中心，充分利用内外部资源优势，将（）等融合在一起，向客户提供的综合化、个性化服务。

  A . A.客户关系管理 B . B.市场营销管理 C . C.资金管理 D . D.投资组合管理

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• 发展优质、高产、高效的农业需要一批既懂技术、技能，又会经营的“专门人才”、“市场专家”，利用自己掌握的科技为农民服务，以科技土专家的身份帮助农民引进并推广各种农业新品种、新产品、新技术，那么这类人被称之为（）。

  A . A、销售型经纪人 B . B、科技型经纪人 C . C、信息型经纪人 D . D、复合型经纪人

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• 资源就是任何主体向社会提供产品或服务的过程中所拥有的或者（）的有助于实现自己目标的各种要素以及要素组合。

  A . 创造 B . 支配 C . 利用 D . 获得

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• 企业短信是通过通用移动信息平台，利用飞速发展的（）资源和移动网资源，向各个机关、企业等集团客户提供全面的（）服务业务。

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• 资源就是任何主体在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或所能支配的有助于实现自己目标的各种要素以及要素的组合。

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• 王老师利用闲暇时间向民间艺人学习地特色乐器,并将这些内容与自己的音乐教学相融合,这种做法体现了王老师具有（）

  A．终身学习的意识 B．勤思笃学的意识 C．校本教研的意识 D．课程开发的意识

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• 社会政策的运行原则是政府利用公共财政和其他各种公共资源，向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要，这一原则被称为（）。

  A.福利性原则 B.公平性原则 C.基本需要原则 D.调节收入原则

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• 互联网对于解决优质医疗服务供给匮乏，医生资源总量不足、分布不均，医生间能力差别大等问题有着重要意义。一方面，互联网医疗平台为医生提供了手机应用软件，让他们利用碎片时间和业余时间向患者提供服务;另一方面，互联网医疗平台还建立了患者付费机制，让医生们的付出获得了合理回报，激发医生动力，使他们愿意把私人时间贡献给社会。关于互联网医疗平台的优势，这段文字没有提到

  A．合理分配医生资源 B．有效减少医患冲突 C．医生获得相应回报 D．有效利用医生时间

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• 导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对导游人员保持、提高游客的游兴，是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务的基本途径。（）

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• 1、共享家政服务，是指服务人员利用闲余时间满足顾客的需求，提供有较高专业技能要求的餐饮、医疗等专业服务。

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