对顾客的跟踪服务,传统销售商店比网上商店更有其优势。
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()是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
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部分网络销售是指不但通过因特网而且也通过传统的商店销售商品。
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一家在11个城市拥有商店的百货公司计划安装一种网络,以便各商店将每日的分类销售情况传输给公司总部,而且销售人员可以从离顾客最近的商店调货给顾客。管理层相信,相对于现行每周获取纸质销售报告的方法,采取每日进行销售统计的方法可以更好地实行存货管理。销售人员可以通过在线查询各商店存货情况,来留住因本商店缺货而转移到其他公司商店的顾客。计划委员会希望能安装大量其他的应用软件以便可以在短时间内发挥该网络的最大效能。由于计划委员会准备安装大量网络可以支持的应用软件,该委员会意识到一个重大风险可能是:()
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某商店本期商品销售量比上期增长6%,同期的销售额比上期增长10%,则销售价格指数()。
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()指商店有一定地理界限的销售范围,它是以商店所在地点为中心,沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是哪项?
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广告促销是用来建立商店忠诚度的,而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。()
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国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统(向顾客收取门票),这种设计遵循的思想是()。
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新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。()
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昂得西尔是著名的商业密探,他所在的公司叫恩维罗塞尔市场调查公司。他通常的做法是坐在商店的对面,悄悄观察来往的行人。而此时,在商店里他的属下正努力工作,跟踪在商品架前徘徊的顾客他们的目的是找出商店生意好坏的原因,了解顾客走进商店以后如何行动,以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望的离开。通过他们的工作给商店提出了许多实际改进意见。 例如:一家主要青少年光顾的音像店,通过调查发现这家商店把磁带放置过高,孩子们往往拿不到。昂得西尔指出应把商品降低放置,结果销售量大大增加。这是采用了什么调查方法?
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组织好销售业务管理,必须加强对商店服务对象的()。
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网上商店与传统实体商店相比,主要的优势有()。
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商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。
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优势是指你企业的(),例如,你的产品比竞争对手的好,你的商店的位置非常有利。
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《商店建筑设计规范》(JGJ48-1988)规定,商店营业部分面积疏散人数的计算,可按每层营业厅和为顾客服务用房的面积总数乘以换算系数(人/m2)来确定。商店三层的换算系数为()。
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( )是商店销售服务管理的一个关键点,是商店日常作业中最重要的组成部分,它直接关系到商店的经济效益,也影响着顾客对商店的最后印象。
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通过高质量的电话服务,使目标顾客获得有关商店方面的信息,使潜在的顾客成为现实的顾客,也有可能使他们成为商店信息的传播者。( )
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。下列说法正确的是()。
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是【 】
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B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为商对客。商对客是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大
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【单选题】营销型网站比传统网站更有优势吗?
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当商店所处的地理位置不好,不适宜门市销售而又有经营优势时,可以采用()。
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某商店本期商品销售量比上期增长6%,同期的销售额比上期增长10%,则销售价格指数( )。
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在第三方电子商务平台开设网上商店是网上销售渠道的主要模式之一,以下对在第三方电子商务平台开设网上商店的优势的说法不正确的是()