下面对个案工作的描述正确的选项有（）

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• 请选出下面对服务时限描述内容正确的选项（）。

  A . 在规定的抄表日期准确抄录计费电能表读数 B . 受理居民客户申请用电后，7个工作日内送电 C . 其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，10个工作日内送电 D . 95598客户服务电话铃响5声（15秒）内接听

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• 下面对重复性工作特点描述不正确的是（）

  A . 重复性工作容易让人失去兴趣和耐性 B . 维修人员在从事重复性工作时容易自满 C . 重复性工作在飞机维修中的通常是技术性工作任务或者程序性工作任务 D . 重复性工作中的事故征候和故障线索通常很难被重视

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• 下面对能力解说正确的选项有（）。

  A . A、能力是顺利完成某项活动有关的心理特征 B . B、通常指个体从事一定社会实践活动的本领 C . C、包括到目前为止个人所具有的知识和技能 D . D、也指人的可造就性和潜在能力 E . E、能力又分为一般能力和特殊能力

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• 下面的选项中，符合社区康复的个案工作步骤的是（）。

  A . A社区对全社区的残疾人进行调查，以此了解他们的情况和需求 B . 针对残疾人的需求，社区工作者提供一对一的上门服务 C . 针对残疾人的情况和需求，当地社区与残疾人辅助器具供应部门取得联系，让这些部门提供一些合适的用具，做好转介服务 D . 在残疾人拿到辅助器具后，对社区的残疾人进行随访 E . 完善社区的残疾人保障制度，以及完善社区中辅助器械的供应制度

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• 下面对档案统计工作的内容描述正确的是（）。

  A . 包括档案的基本登记和档案的综合统计研究 B . 对档案的收进、移出、整理、鉴定、保管数量和状况的登记 C . 对档案利用情况的登记 D . 档案构成、档案利用、档案机构和档案人员情况的基本统计和专门统计

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• 下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）

  A . 预先检取备件节省时间，提高车间生产力 B . 派工后立即登录维修管控看板 C . 将维修委托单递交给维修和备件主管 D . 技师必须与服务顾问当面审核委托书

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• 在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。

  A . 调动服务对象周围的资源。增强服务对象的社会支持 B . 预先告知服务结束的时间。让服务对象做好准备 C . 根据服务对象的情况。持续评估服务工作的效果 D . 与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备 E . 与服务对象一起探讨结案后的跟进方式

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• 下面对“互动预检流程”流程描述正确的有哪些（）？

  A . 采用4方位检查法对车辆详细检查 B . 根据需要将车开上预检工位举升机上 C . 2分钟内车内饰情况及物品检查 D . 提高客户对服务站信赖感及交修意愿

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• 下面对安全预评价描述正确的选项是（）。

  A . 安全预评价是一种有目的的行为 B . 安全预评价的核心是对危险、有害因素定性、定量分析 C . 对发现的事故隐患排序 D . 对事故隐患进行分类 E . 提出整改措施和建议

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• 下面对“维修作业流程”流程描述正确的有哪些（）

  A . “维修增项”可以不经过客户直接开工 B . 维修后的旧件无需向客户进行展示 C . 展现服务站的专业技术使客户安心 D . 客户不要求可以不使用“定期保养确认书”

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• 下面对“完工及结算说明”流程描述正确的有哪些（）

  A . 简要向客户说明维修结果即可 B . 提高维修服务的透明度，避免客户异议 C . 委托书上有终检的签字即可确认合格 D . 交给客户车钥匙后在陪同客户结算

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• 下面对于青少年个案工作的要点描述正确的是（）。

  A . 个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务 B . 必须对青少年服务需求做出专业判断 C . 社会工作行动模式在个案服务中有非常重要的作用 D . 个案服务目标和步骤是服务计划的基本指引和基础 E . 评估可以帮助社会工作者反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度

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• 下面对样式选项栏描述正确的是（）

  A . A．样式选项栏中的项？***梢运媸痹黾踊蛏境？ B . B．可以采用不同的方法浏览样式 C . C．可以调用软件中已有的样式库 D . D．单击样式调板中的空白部分可以弹出新建样式对话框

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• 全新桑塔纳采用新一代WOKS头枕，下面对其描述正确的选项是（）。

  A . 头枕导杆向前弯折倾斜5° B . 可承受1200N的静压力 C . 大众汽车的专利产品 D . 在发生追尾时，会向前移动

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• 下面对客房工作“三轻”描述正确的为（）

  A . 动作轻、说话轻、走路轻 B . 工作轻、说话轻、走路轻 C . 说话轻、动作轻、工作轻 D . 动作轻、走路轻、工作轻

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• 安全检查工作要做到“四不两直”，下面对“四不两直”描述正确的是（）

  A . A、检查工作要：不打电话、不发邮件、不听汇报、不陪同和接待、直奔基层、直插现场 B . B、检查工作要：不发通知、不打招呼、不听汇报、不成小组、直奔基层、直插现场 C . C、检查工作要：不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同和接待、直奔基层、直插现场 D . D、检查工作要：不发通知、不打电话、不听汇报、不成小组、直奔基层、直插现场

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• 下列对个案社会工作结案的描述不正确的是（）。

  A . 意味着案主问题的彻底解决 B . 是一个动态过程 C . 是个案工作程序中的一个阶段 D . 工作者可以和案主协商结案

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• 下列有关个案研究特点的描述，正确的选项是（）

  A . 是质性研究的一种 B . 体现个体护理的独特性 C . 资料收集内容比较单一 D . 研究对象只是针对个体 E . 总结护士的工作经验

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• 下面对放射性工作场所分区描述不正确的是（）

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• 下面对管理描述正确的是（)。A．管理是由2个工作环节组成的有限循环过程B．管理是由多个工作环节组成

  下面对管理描述正确的是()。 A．管理是由2个工作环节组成的有限循环过程 B．管理是由多个工作环节组成的有限循环过程 C．管理是由2个工作环节组成的无限循环过程 D．管理是由多个工作环节组成的无限循环过程

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• 下面对“小组工作”概念的描述，不正确的是（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2529001-2532000/82fd7dc9c35713860f972c105565b2c9.gif' />

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• 下面对教师工作描述不正确的是（）

  A．具有感召力 B．具有震撼力 C．具有影响力 D．具有破坏力

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• 下列有关个案工作与心理治疗的描述中正确的是（）。

  A．个案工作主要从社会学的角度理解求助者，探讨求助者的心理变化规律，给予求助者有益的心理帮助 B．心理治疗主要从心理学和病理学出发，探讨求助者的心理变化规律，给予求助者有益的心理帮助 C．在心理治疗看来，治疗者与被治疗者虽然是一种治疗关系，但其目的是通过帮助让求助者自己解决自己的问题 D．与个案工作不同，心理治疗强调通过治疗者与被治疗者的人际互动才能实现帮助

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• 下面对单缸四行程柴油机工作过程的描述正确的是（)。

  A．柴油机完成一个工作循环，要经过进气、压缩、作功、排气4个过程 B．在此过程中，曲轴要旋转两周 C．进、排气门各开、闭一次 D．活塞在气缸内要往复运动4个行程

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