客户服务意识"SERVICE"原则,对各字母的解释,以下选项错误的是()
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信贷经营部门在分析客户的负债时,如发现有建设银行其他分支机构(或部门)对该客户授信的情况,必须及时逐级上报至能对各有关分支机构(或部门)有效实施控制的(),由其在摸清多头授信情况的基础上,按照最有利于风险控制的原则,指定一个分支机构(或部门)作为多头授信客户的()
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各级税务机关在办理纳税服务投诉事项中,必须坚持()的原则,强化责任意识和服务意识。
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为对核电厂厂址进行地震危险性分析,应获取全面、完整的基础资料。在对各相关基础资料进行解释之前,应确保每一应用的基础资料已经完成了尽可能充分的调查。所解释的基础资料应包括()。
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客户服务意识"SERVICE"原则中最后一个字母E指的是什么()
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所有的投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决,或者就一定的解释口径和客户达成一致。这体现了客户投诉处理中的哪个原则()单项选择题
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