在为旅客提供服务时,要关注个体差异,善于()。
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边检人员在为旅客办理手续或处理问题时要做到专业规范,高效准确。
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当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时,乘务员应立即为旅客提供()服务,并做好解释工作,组员之间保持沟通,对此类旅客要全程关注。
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应高度重视学生之间的个体差异,在体育与健康教学中做到区别对待、因材施教,特别要关注体育基础较差的学生,有针对性地采用相应的教学方法。
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餐饮服务中要求为客人提供及时的服务,是指在为客服务时要掌握好服务的时间。
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在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。
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充分关注经济舱的高端旅客,要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。
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由于货运服务提供者个体的差异,必然导致货运服务质量的差异。
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关注服务对象的个体差异,设身处地考虑服务对象的实际需求和心理感受。
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在组织旅客运输时,要按照()的原则为旅客提供服务。
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乘务员应关注全程未用餐饮的旅客,下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务,通常落地前()分钟不提供餐食服务。
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在为旅客服务饮料时,冷、热饮以倒满被子的()分满为宜。
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地陪在为旅游团提供送行服务前,一定要弄清楚旅游团离境的时间,要做到“四核实”,即核实()。
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李某经营一个主营川菜的个体餐馆,其雇佣的服务员江某在为客人提供服务时,将碱水当作白酒送至餐桌上,致使客人王某的喉咙被烧伤。王某决定诉至法院要求赔偿。下列说法正确的是()。
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老年人的问题常常错综复杂,需要提供多种服务才能满足其需求,而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道,做出统筹安排,才能获得最佳效果。因而,社会工作者在为老人提供服务时常常要充当个案管理员的角色,除了直接给老人提供服务外,还要()。
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
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商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时,既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律,又要注意把握不同个体心理的独特之处,以有效地为商务谈判服务。
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设计学习活动时要关注学生的个体差异应当()。
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社会工作者在为家庭提供服务中,既要关注受助家庭成员目前的需要,也要关注受助家庭成员的长远的要求,并且随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于()的内容。
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对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次。
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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
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社会工作者小茜在为某救助站的孤儿提供服务的时候,这些孤儿对其产生了很大的依恋。但是小茜又因有很多的工作任务,很难保证为每个孤儿都提供相等的服务和关注。小茜感觉自己无法很好地处理这一状况,压力很大。由此可见,小茜的压力主要来自()
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()根据本地区实际情况,可以制定管理办法,组织依法取得道路旅客运输经营许可的个体经营者提供校车服务。
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我国是一个多宗教信奉的国家,从事茶艺馆服务接待的工作人员,要了解宗教常识,以便更好地为信奉不同宗教的宾客提供贴切、周到的服务。茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时,以下做法不对的有()
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地陪在为旅游团提供送行服务前,一定要存清楚旅游团离境的时间,要做到“四核实”,即核实()
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