渠道冲突,是指某渠道成员意识到另外一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,或是由于观点不一、目标差异,从而引起在他们之间的争执、敌对和报复等行为。
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某公司为了解决渠道冲突,设立了渠道内制度化的、信息共享的途径,以便减少渠道成员在目标和期望等各方面差异,防止冲突的爆发。这种解决方法是()。
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项目经理正在为项目创建沟通计划,意识到除了总共六个项目团队成员以外,计划中还应包含11名干系人。这个项目的沟通渠道有多少个?()
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渠道冲突中,某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为()。
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按渠道成员的关系划分,渠道冲突包括()。
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渠道成员选择的过程是一个双向的过程,所以在选择渠道成员的时候,必须参考的标准是渠道成员的()。
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某销售渠道成员希望成功的影响一个渠道成员的某种决策的行为是()。
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造成渠道成员之间产生冲突的主要原因之一是()。
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渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突,其原因在于()。
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人身保险营销渠道的成员管理主要包括(): ①选择渠道成员; ②培训渠道成员; ③激励渠道成员; ④评估渠道成员; ⑤化解渠道冲突。
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()是指某个渠道成员希望成功地影响另一个渠道成员的某种决策行为。
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渠道冲突是指渠道成员为由第三方(如顾客、管理者或竞争者)控制的目标展开,并且与环境阻碍争斗。
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渠道冲突会影响渠道成员之间的合作水平。
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电信企业决定采用间接销售渠道后,却仍然决定保留较大的客户作为直接客户,导致其他渠道成员不满,属于渠道冲突中的()。
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创新的扩散是指某项创新在一定的时间内,通过一定的渠道,在某一社会系统的成员之间被()的过程。
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渠道冲突是一个由弱到强、由隐蔽到明显的发展过程,每个阶段都有不同的特点,渠道成员开始能够感知到对方的不满情绪,但双方还没以明显的方式表达出来,这个阶段是()。
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渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错误的是()。
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农村居民总收入是指调查期内农村住户和住户成员从各种渠道得到的收入总和,可分为()。
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在营销渠道中,成员之间的适度冲突不仅不会产生消极影响,而且有可能使顾客获得更好的产品和服务,有利于整个渠道组织绩效的提高,因此企业应大力鼓励冲突。( )
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【多选题】导致渠道冲突的原因主要有()。 A. 不同渠道成员对营销活动的预期不同而产生冲突 B. 渠道成员与企业之间的关联性不同 C. 销售区域的划分界限不明确 D. 由于不同的利益诉求而产生冲突
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在分销渠道中,由于许多成员并没有长远眼光,缺少全局观念,往往只考虑各自的眼前利益,当它们的利益发生暂时冲突时,就产生了渠道矛盾和渠道冲突。( )
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同一渠道层次里的不同类型渠道成员之间的冲突指的是以下哪一种冲突()。
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垂直渠道冲突指的是同一层次渠道成员之间的冲突
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()是指公司为了达到营销渠道整体优化目,而将公司渠道任务分解和分派给恰当渠道成员或成员过程。
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项目进行的过程中,项目团队成员从10人减少到5人。潜在沟通渠道会减少多少?()
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