下列关于酒店的工程资料的管理项目叙述完整的是哪一项（）？（1）手册资料（2）各类图纸（3）设备附件（4）维保资料（5）各类运营表格（6）工程信息统计表

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• 下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项（）？（1）上网（2）复印（3）打印（4）收发传真（5）打字（6）票务代理（7）扫描

  A . （1）（2）（3）（4）（5）（7） B . （1）（2）（3）（4）（6）（7） C . （1）（2）（3）（4）（5）（6） D . 所有选项皆是

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• 下列关于酒店发生火灾时，现场控制的叙述，正确的是哪一项（）？

  A . 工程维护员/安全服务员应立即关闭走廊照明，防止火势蔓延 B . 安全服务员应立即前往前台打印客账报表 C . 客房和安全服务员确认楼层防火门全部打开，便于人员疏散 D . 店长应亲力亲为协助公安部门维护酒店安全秩序，控制闲杂人员

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• 关于酒店消防设备的管理，以下叙述错误的是哪一项（）？

  A . 消防主机必须处于24小时自动启动状态 B . 消防水泵应放在手动状态，以免误动作导致压力过高，造成水管爆裂 C . 消控主机必须处于24小时自动启动状态 D . 消防水泵应放在自动动状态，24小时自动启动

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• 下列关于酒店问讯资料应包含的内容叙述完整的是哪项（）？（1）公共交通信息（2）旅游景点（3）餐饮信息（4）银行信息（5）医疗信息（6）娱乐信息（7）机场、火车站信息（8）酒店基本介绍（9）酒店常用电话

  A . （1）（2）（3）（4）（5）（6） B . （3）（4）（5）（6）（7）（8） C . （1）（2）（3）（6）（7）（9） D . 所有选项皆是

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